안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

오늘은 RODE Vlogger Kit USB-C Edition 제품에 들어있는 마이크인 RODE VideoMic Me-C 제품에 대해 이야기 해보도록 하겠습니다.

RODE Vlogger Kit USB-C Edition은 안드로이드 스마트폰으로 고음질의 녹음 및 더 나은 영상 촬영을 도와주는 장비들로 구성된 1인 미디어 영상 촬영 마이크 키트입니다.

제품의 구성품 중 스마트폰의 USB-C 단자에 바로 연결하여 음성을 녹음할 수 있는 마이크인 RODE VideoMic Me-C 제품이 포함되어 있어 편리한 녹음이 가능하도록 도와줍니다.

간혹 일부 스마트폰에서 아래와 같은 찢어지는 듯한 노이즈(잡음)가 몇초 간 지속되다가 사라지고 다시 발생하는 문제로 종종 AS 문의가 들어오곤 합니다.

이는 제품의 불량에 의한 증상이 아닌 최신 스마트폰 하드웨어와의 호환성 문제로,

펌웨어 업데이트를 진행하면 증상이 해결됩니다.

펌웨어 업데이트 방법은 아래 절차를 참고해 주시기 바랍니다.

1. Google Play Store (플레이스토어)에서 Rode를 검색하여 RODE Reporter 앱을 설치합니다.

2. 앱을 실행한 후 마이크를 연결합니다.

3. 앱에 아래와 같은 창이 뜨면 확인을 눌러줍니다.

4. '설정'탭을 눌러줍니다.

5. '구성'을 클릭합니다.

6. '펌웨어 업데이트 이용 가능 : 2.2.1'을 클릭합니다.

7. 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

8. 업데이트가 완료되면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.

9. 현재 펌웨어 버전이 2.2.1로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

이제 다시 촬영을 시작해 보면 노이즈 문제가 해결된 것을 확인할 수 있습니다.

만일 펌웨어 업데이트 후에도 제품 사용에 문제가 있을 경우 헬사넷 AS문의를 부탁드립니다.

감사합니다.