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FAQ

[스피커,디바이스] Periodic Rhodium DAC 노이즈 이슈 해결 안내

닥터캣
2022.01.03 14:35 3,171 0

본문

 안녕하세요. 사운드캣입니다.

 

페리오딕 로듐 UAPP 이슈건으로 노이즈 발생건에 대하여 안내 드립니다.

 

우선 시간이 오래 걸린 점 대단히 죄송합니다.

 

국내 회사가 아니다 보니 본사와 메일과 화상 컨퍼런스콜 그리고 테스트 시간 때문에 시일이 오래 걸렸습니다.

 

문제는 다른 앱에서는 문제가 없으나 UAPP 를 이용하여 타이달이든 앱에서 직접 재생을 하던 샘플링레이트 변경 시 큰 노이즈가 발생하는 문제가 있었습니다.

 

본사에서는 첫 생산품과 하드웨어는 동일한데 이상하다는 답변을 하여 서로 제품도 주고받고 스마트폰도 변경 해 가며 테스트를 하였고 결국 하드웨어는 이상이 없으나 펌웨어상의 아이디값(제품명) 변경외에는 없다고 판단 되어 UAPP 측에 연락을 하였고 UAPP 측에서 오류데이터를 받아 어제 연락이 왔습니다. 해결 방법은 아래 이미지와 같이 순서대로 설정에 들어가셔서 기능 체크를 해주면 문제점이 없어집니다.

 

기술적으로 왜 체크를 해야 해결이 되는지등도 문의 하였으나 아직 답변은 못 받은 상태이고 답변 오는대로 이 게시글에 추가로 안내 드리겠습니다.

 

다시금 사용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송하며 별도 문의 사항은 CY.MOON@SOUNDCAT.COM 으로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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