V0.7 펌웨어는 ES9039SPRO, AK4499, BD34301, WM8741, R2R 모든 DAC 카드와 호환됩니다.

**업그레이드 보드 설치

① 기기의 전원을 꺼줍니다.

② DAC 백커버 나사를 육각드라이버로 제거하고 백커버를 열어줍니다.

③ DAC 모듈의 나사를 제거하고 DAC 모듈을 꺼내 놓습니다

④ 메인보드에 부착된 스티커를 모두 제거합니다.

⑤ 아래 그림과 같이 XD05PRO 업그레이드 보드를 DAC 모듈의 나사 구멍에 잠급니다.

⑥ 설치 후 컴퓨터의 USB 포트를 보드의 USB 포트와 연결합니다.

(XD05PRO는 빨간불이 켜집니다)

**Ch341ser 드라이버 설치

① ch341ser 드라이브를 두 번 클릭하여 설치합니다.

② 설치 과정

③ 클릭해서 설치하면 사진과 같이 설치가 완료됩니다.

④ 제어판 - 장치관리자로 들어가 포트 항목에서 USB-SERIAL CH340이 표시되면 아래의

“USB-SERIAL CH340이 발견되지 않을 경우”를 스킵하여 펌웨어 업데이트 항목으로 이동하시면 됩니다.

**USB-SERIAL CH340이 발견되지 않을 경우

① 포트 항목이 아닌 다른 장치 항목으로 이동하여 ‘USB Serial’이 있는지 확인하고

이어서 우클릭 후 “드라이버 업데이트”를 눌러줍니다.

② 이어서 표시되는 창에서는 “내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기”를 눌러줍니다.

③ 바로 다음을 눌러줍니다.

④ 바로 다음을 눌러줍니다.

⑤  ‘USB-SERIAL CH340’을 클릭 후 다음을 누르면 업데이트가 완료됩니다.

**펌웨어 업데이트

① “GD32 All In One Programmer”을 열고 GD32 All In One Programmer.exe 파일을 실행시켜 줍니다. *실행 전 기기와 PC가 연결되어 있는지 꼭 확인해 주세요.

② ‘Port Name’ 칸에 장치관리자에 표시된 동일한 포트를 선택해 주세요.

③ ‘Connect’를 클릭해 줍니다.

④ ‘Browse’를 클릭하여 업그레이드할 펌웨어를 선택해주세요

파일 선택 창의 파일 형식을 hex로 바꿔주신 후 펌웨어 "XD-05Pro_MCU_V0.7"를 선택하여 "열기"를 클릭합니다.

⑤ 마지막으로 다운로드를 누르시면 제품의 펌웨어 업데이트가 진행됨을 볼 수 있습니다.

**펌웨어 업데이트 확인

① 케이블 및 업그레이드 보드를 제거해줍니다.

② DAC를 결착 후 전원을 켜면 아래와 같이 화면에 표시됩니다.

Novation 제품군의 펌웨어 업데이트를 하는 방법에 대해 알아봅시다.
Novation 제품을 사용하시는 분들 중에는 자신이 사용하는 장비가 펌웨어가 있는지 모르고 사용하시는 분들이 있습니다.
대부분의 장비에는 장비를 구동할 수 있도록 도와주는 펌웨어가 내장되어 있고, 펌웨어를 통해 기능 추가 및 오작동 수정 등이 이루어집니다.

이전의 Novation 장비들은 직접 펌웨어를 다운로드 받아 전용 프로그램으로 업데이트 하는 방식이었기에 실패 확률도 높아지고 장비 벽돌화 현상도 많았지만
최근에는 웹 브라우저 기반의 업데이트 프로그램, Novation Components을 사용하여 많이 개선되었습니다.

특히 곧 출시 예정인 Novation Launch Control XL mk3의 경우 장비를 제대로 사용하기 위해서는 펌웨어 업데이트가 필수적입니다.
Novation의 펌웨어 업데이트는 굉장히 쉽고, 안내도 잘 되어 있기에 공식 설명을 따라가다보면 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

1. 장비 연결

업데이트를 희망하는 장비를 컴퓨터에 연결합니다. 동봉된 USB 케이블 사용 및 USB 3.0 단자 연결을 권장합니다. 

2. 장치 인식 확인

업데이트가 필요한 Novation 장비를 컴퓨터에 연결하면 잠깐의 드라이버 설치 안내메시지 후 다음과 같은 초기 설정 모드로 진입하는 바로가기 링크가 나타납니다.
이 상태에서는 Novation 장비가 온전하게 작동하지 않는 상태이므로 폴더 안에 있는 바로가기 링크로 접속합니다.

3. 제품 초기 등록 및 설정

링크 접속 후 "시작하기"를 선택하면 다음과 같은 2가지의 선택지가 주어집니다.
첫번째는 Focusrite / Novation 계정에 제품 등록 후 펌웨어 업데이트 진행
두번째는 제품 등록 없이 제품 펌웨어 업데이트 진행

처음 제품을 사용하는 분이라면 첫번째 옵션을, 빠르게 제품 활성화를 하고 싶은 분이라면 두번째 옵션을 선택하시면 됩니다.

4. Novation Components로 이동

Novation의 최신 장비들은 Novation Components를 이용하여 프리셋 관리, 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.
펌웨어 업데이트 감지는 자동으로 진행되며 설치는 수동으로 진행됩니다. 물론 변경 사항을 볼 수도 있습니다.

Novation Components는 Google Chrome 브라우저, 혹은 크롬 호환 브라우저를 이용하는 걸 권장합니다.
Novation Components 바로가기를 첨부합니다

https://components.novationmusic.com/

5. 업데이트 진행

Novation Components에 표시된 Update를 클릭하면 장치에 변화가 일어납니다.
이때, 제품에 있는 업데이트 진행 버튼을 눌러줘야만 업데이트가 정상적으로 이루어집니다.
만일 어떤 버튼을 눌러야 할 지 확인하기 어렵다면 Novation Components에 어떤 버튼을 눌러야 하는지 표시됩니다.
해당 버튼을 미리 확인 후 업데이트 재시도를 진행합니다.

6. 업데이트 확인

정상적으로 업데이트가 마무리되면 펌웨어 변경점이 표시되면서 정상적으로 Novation 장비를 사용할 수 있습니다.

펌웨어 업데이트는 어려워 보이지만 생각보다 간단하면서 쉽습니다.
정기적으로 펌웨어 업데이트를 진행할 경우 장비에 새로운 기능 추가 및 버그 픽스가 이루어지므로 정기적으로 확인하길 권장합니다.

만일 궁금한 점이 있거나 기술 지원이 필요한 경우
사운드캣 테크센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

이번 업데이트는 D3V의 기능을 개선하며 약간의 음질 개선 효과를 가져다 줄 것입니다.

기존 펌웨어와 신규 펌웨어에서 잠재적으로 존재할 수 있었던 버그들은 테스트 과정 중에 모두 해결되었으나, 문제가 발생한 경우 또는 버그를 발견하신 경우 사운드캣 테크센터(헬사넷(클릭))에 문의해주시기 바랍니다.

펌웨어 업데이트 내용

→ 전면 패널 노브를 사용해 자동 대기모드 기능을 켜고 끌 수 있습니다.

→ D3V의 자동 대기모드를 켜고 끄려면 먼저 장치가 대기모드에 있어야 합니다.

→ 대기모드에 진입하려면 볼륨 노브를 2초동안 누릅니다. 로고 LED가 빨간색으로 깜빡인 후 꺼집니다.

→ LED가 꺼진 상태에서, 볼륨 노브를 8초동안 누릅니다. 로고 LED가 빨간색으로 5번 빠르게 깜빡이면 자동 대기모드가 꺼진 것입니다. 로고 LED가 초록색으로 5번 빠르게 깜빡이면 자동 대기모드가 다시 켜집니다.

→ 매우 낮은 신호 레벨에서 트위터의 반응이 개선되었습니다.

D3V를 업데이트하기 위해서는 장치를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결한 다음 D3V Firmware Update (펌웨어 업데이터) 프로그램을 실행해야 합니다.

시스템 요구사항

펌웨어 업데이트에 앞서 시스템 요구사항에 대해 안내드립니다. 지원되는 컴퓨터 운영체제는 다음과 같습니다.

→ Apple macOS 13 ~ macOS 15

→ Microsoft Windows 10, Windows 11

https://youtu.be/Psi1iAfttmc?si=sAS5cA_RXcoI76oQ

펌웨어 업데이트 방법

1. 홈페이지 접속

ADAM Audio 홈페이지의 펌웨어 업데이트 페이지(클릭)에 접속합니다.
(https://www.adam-audio.com/en/news/industry/d3v-firmware-updater/)

2. 다운로드 양식 작성

글 하단 쯤에 위치한 "REQUEST DOWNLOAD LINK"의 입력란에 메일주소와 운영체제를 선택해 입력하고 REQUEST DOWNLOAD LINK를 클릭합니다.

1) Please enter your email address here → 프로그램 링크를 전달 받으실 메일주소 입력
2) Which operating system do you use → 사용 중이신 컴퓨터 운영체제를 선택
3) REQUEST DOWNLOAD LINK → 다운로드 링크 받기 버튼 클릭

3. 메일함 확인

입력한 메일주소의 메일함을 확인하여 메일이 도착했는지 확인합니다.

4. 프로그램 다운로드

메일 본문의 링크(Please click here to start...)를 클릭하여 프로그램을 다운로드 받습니다.

5. 압축 해제 및 설치

파일의 압축을 해제하고 설치프로그램을 실행시켜 D3V Updater를 설치합니다.

<macOS에서>

<Windows에서>

6. D3V Updater 실행

D3V Updater 프로그램을 실행시킵니다. NEXT 버튼을 눌러 다음 단계로 넘어갑니다.

7. D3V 연결

D3V의 USB-C 단자에 USB 케이블을 연결하고 컴퓨터에 연결합니다.

8. 펌웨어 업데이트 모드 진입

D3V를 펌웨어 업데이트 모드로 전환해야 합니다.

1) 제품의 전원 케이블을 뽑습니다.
2) 볼륨 노브를 누르면서 동시에 전원을 연결합니다.
3) ADAM Audio 로고가 보라색(분홍색)으로 깜빡일 때까지 볼륨 노브에는 손을 떼지 마세요.
4) 컴퓨터에서 USB 장치 접근 허용을 묻는 창이 나타나면 허용해주세요.

9. 장치 검색

업데이트를 시작하기 위해 장치를 검색합니다. DETECT 버튼을 클릭하기 전에 D3V의 ADAM Audio 로고가 보라색(분홍색)으로 깜빡이고 있는지 확인해주세요.

10. 펌웨어 업데이트 시작

업데이트가 진행되는 동안에는 USB 연결이 해제되거나 전원이 꺼지지 않도록 유의해주세요.

[Adam Audio] D3V 제품 보러 가기 (클릭)

각각 상황에 따라 사용하는 업데이트 프로그램이 다르므로, 자신이 사용하는 제품에 어떤 프로그램들을 사용해야하는지 미리 알아보고 업데이트하는 것을 권장드립니다.

또한 펌웨어 업데이트는 내부의 펌웨어를 삭제하고, 새로운 펌웨어로 덮어씌우는 과정이 포함되어 있습니다.
그렇기에 USB 연결 끊김 및 전원 부족 등 업데이트 도중 문제가 생긴다면 복구하기 어려운 경우들이 많습니다.
업데이트 진행 전, 배터리가 있는 제품의 경우 미리 50% 이상의 배터리 잔량을 준비하고 업데이트를 준비해주시기 바랍니다.
또한 자신이 사용하는 기기와 맞지 않는 펌웨어를 사용할 경우, 에러가 발생할 수 있으니 미리 확인을 부탁드립니다.

모든 자료는 https://ifi-audio.com/support/download-hub/ 에서 다운로드받을 수 있습니다.

[IFI 제품군 펌웨어 업데이트 가이드]

1. XMOS를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/283

2. Bluetooth 펌웨어를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/287

3. IFI Phantom의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/285

4. IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법

IFI Uno 및 Go Link 등 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법

IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품을 업데이트하는 방법에 대해 알아봅시다.
먼저 필요한 준비물이 몇 가지 있습니다. 대부분의 준비물은 IFI 공식 홈페이지에서 다운로드받을 수 있습니다.
업데이트는 Windows 환경만 지원하고 있습니다. 안정적인 업데이트를 위해 Windows 10을 권장합니다.

먼저 아래의 파일을 미리 준비해주세요.
1. UNO and Go Link Update Tool (사전 설치 필요)
2. 해당하는 제품 펌웨어 (확장자 .bin)

펌웨어 업데이트를 위해서는 먼저 업데이트 프로그램을 실행해야 합니다.
펌웨어 업데이트 프로그램의 이름은 "iFi_USB Audio SE_Dfu_V1.2.exe"입니다.
IFI 공식 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.

업데이트 프로그램을 실행하면 굉장히 단순한 프로그램이 나타납니다.
펌웨어를 넣는 "File" 버튼, 펌웨어 업데이트를 진행하는 Start 버튼만 있습니다.
현재 연결되어 있는 IFI 장치의 펌웨어 버전도 확인 가능합니다. 다만, 현재 컴퓨터에 연결되어 있는 IFI 제품이 없어서 일부 버튼 및 기능이 비활성화되어 있습니다.

마침 업데이트가 필요한 Uno를 컴퓨터에 연결하니 현재 설치되어 있는 펌웨어 정보와 함께 다른 버튼들이 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.
미리 받이놓은 최신 펌웨어를 File을 눌러 추가해줍시다.

펌웨어가 로딩될 경우, 좌측 상단에 초록 불이 들어오게 됩니다.
또한 하단에 업로드한 펌웨어 파일명이 나타나면서 펌웨어 업데이트를 진행할 준비가 되었다는 안내가 나타납니다. Start를 눌러 펌웨어 업데이트를 진행합시다.

UNO and Go Link Update Tool의 경우, XMOS와 달리 경고 메시지가 나타나게 됩니다.
준비가 되었으면 확인 버튼을 눌러 펌웨어 업데이트를 진행합시다.

업데이트 과정은 특별한 문제가 없으면 1분 내외로 마무리됩니다.
사진과 같이 펌웨어 업데이트가 완료되었다는 메시지가 나온다면, 프로그램을 종료 후 다시 프로그램을 실행합시다.

처음에는 1.89였던 UNO의 펌웨어가 2.4로 올라간 것을 확인할 수 있습니다.
Go Link의 경우도 위의 과정과 동일하게 진행하시면 됩니다.

이상으로 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트를 진행하는 방법에 대해 알아보았습니다.
차근차근 따라해보시면서 펌웨어 업데이트가 필요한 경우에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

각각 상황에 따라 사용하는 업데이트 프로그램이 다르므로, 자신이 사용하는 제품에 어떤 프로그램들을 사용해야하는지 미리 알아보고 업데이트하는 것을 권장드립니다.

또한 펌웨어 업데이트는 내부의 펌웨어를 삭제하고, 새로운 펌웨어로 덮어씌우는 과정이 포함되어 있습니다.
그렇기에 USB 연결 끊김 및 전원 부족 등 업데이트 도중 문제가 생긴다면 복구하기 어려운 경우들이 많습니다.
업데이트 진행 전, 배터리가 있는 제품의 경우 미리 50% 이상의 배터리 잔량을 준비하고 업데이트를 준비해주시기 바랍니다.
또한 자신이 사용하는 기기와 맞지 않는 펌웨어를 사용할 경우, 에러가 발생할 수 있으니 미리 확인을 부탁드립니다.

모든 자료는 https://ifi-audio.com/support/download-hub/ 에서 다운로드받을 수 있습니다.

[IFI 제품군 펌웨어 업데이트 가이드]

1. XMOS를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/283

2. Bluetooth 펌웨어를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법

3. IFI Phantom의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/285

4. IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/289

Bluetooth를 지원하는 IFI 제품의 블루투스 펌웨어 업데이트 방법

Bluetooth를 지원하는 IFI 제품을 업데이트하는 방법에 대해 알아봅시다.
먼저 필요한 준비물이 몇 가지 있습니다. 대부분의 준비물은 IFI 공식 홈페이지에서 다운로드받을 수 있습니다.
블루투스 펌웨어 업데이트는 모바일 환경만 지원하고 있습니다. iOS 및 Android 환경에서 진행할 수 있습니다.
펌웨어 다운로드의 용이성을 위해 Android에서의 업데이트를 권장합니다.

먼저 아래의 파일을 미리 준비해주세요.
1. IFI GAIA (Android의 경우, IFI 홈페이지에서 다운로드 필요, 사전 설치 필요)
2. 해당하는 제품 블루투스 펌웨어 (확장자 .bin)

먼저 휴대폰에 설치한 IFI GAIA 앱을 실행해줍니다. 사진과 같은 파란색 아이콘을 가지고 있습니다.

IFI GAIA를 실행하면 다음과 같이 휴대폰에 연결된 장치 리스트들이 표시됩니다.
블루투스 펌웨어 업데이트를 하려면 휴대폰과 IFI 장비가 블루투스로 연결되어 있어야 합니다.
현재 휴대폰과 연결된 장비는 IFI xDSD Gryphon입니다. 장비를 터치합시다.

현재 연결된 IFI xDSD Gryphon의 블루투스 아이디 및 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트를 위해서는 하단의 Settings을 터치하여 넘어가야합니다.

Settings에서는 블루투스 장치명 설정, 오디오 코덱 설정, 펌웨어 업데이트 등을 진행할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트를 위해 Software Update를 터치하여 다음으로 진행합시다.

현재 연결된 IFI xDSD Gryphon의 블루투스 펌웨어는 2.15입니다. 최신 펌웨어인 2.16으로 업데이트를 진행해봅시다.
Select Update Files을 눌러 휴대폰 안에 있는 IFI 블루투스 펌웨어 파일을 불러와줍니다.
업데이트 진행 전, 미리 펌웨어를 휴대폰에 다운받거나, 컴퓨터를 통해 파일을 옮겨놓는 것을 권장합니다.

휴대폰 내부에서 펌웨어 파일들을 확인합시다. 사진과 같이 .bin 확장자를 가진 파일이 블루투스 펌웨어입니다.
파일을 터치하게 될 경우, 바로 블루투스 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

블루투스 펌웨어 업데이트 과정은 다른 펌웨어 업데이트 대비 굉장히 길게 이루어집니다.
펌웨어 업데이트는 최장 5분 정도 소요됩니다.

다음과 같이 진행 바가 최대에 도달하면 블루투스 펌웨어 업데이트가 마무리되었습니다.
하단의 Done을 터치하면 업데이트 프로세스는 종료됩니다.

이후 Info에서 블루투스 펌웨어 2.16으로 정상적으로 업데이트된 xDSD Gryphon을 확인할 수 있습니다.

3. 기타 IFI 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법

IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품을 업데이트하는 방법에 대해 알아봅시다.
먼저 필요한 준비물이 몇 가지 있습니다. 대부분의 준비물은 IFI 공식 홈페이지에서 다운로드받을 수 있습니다.
업데이트는 Windows 환경만 지원하고 있습니다. 안정적인 업데이트를 위해 Windows 10을 권장합니다.

먼저 아래의 파일을 미리 준비해주세요.
1. UNO and Go Link Update Tool (사전 설치 필요)
2. 해당하는 제품 블루투스 펌웨어 (확장자 .bin)

펌웨어 업데이트를 위해서는 먼저 업데이트 프로그램을 실행해야 합니다.
펌웨어 업데이트 프로그램의 이름은 "iFi_USB Audio SE_Dfu_V1.2.exe"입니다.
IFI 공식 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.

업데이트 프로그램을 실행하면 굉장히 단순한 프로그램이 나타납니다.
펌웨어를 넣는 "File" 버튼, 펌웨어 업데이트를 진행하는 Start 버튼만 있습니다.
현재 연결되어 있는 IFI 장치의 펌웨어 버전도 확인 가능합니다. 다만, 현재 컴퓨터에 연결되어 있는 IFI 제품이 없어서 일부 버튼 및 기능이 비활성화되어 있습니다.

마침 업데이트가 필요한 Uno를 컴퓨터에 연결하니 현재 설치되어 있는 펌웨어 정보와 함께 다른 버튼들이 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.
미리 받이놓은 최신 펌웨어를 File을 눌러 추가해줍시다.

펌웨어가 로딩될 경우, 좌측 상단에 초록 불이 들어오게 됩니다.
또한 하단에 업로드한 펌웨어 파일명이 나타나면서 펌웨어 업데이트를 진행할 준비가 되었다는 안내가 나타납니다. Start를 눌러 펌웨어 업데이트를 진행합시다.

UNO and Go Link Update Tool의 경우, XMOS와 달리 경고 메시지가 나타나게 됩니다.
준비가 되었으면 확인 버튼을 눌러 펌웨어 업데이트를 진행합시다.

업데이트 과정은 특별한 문제가 없으면 1분 내외로 마무리됩니다.
사진과 같이 펌웨어 업데이트가 완료되었다는 메시지가 나온다면, 프로그램을 종료 후 다시 프로그램을 실행합시다.

처음에는 1.89였던 UNO의 펌웨어가 2.4로 올라간 것을 확인할 수 있습니다.
Go Link의 경우도 위의 과정과 동일하게 진행하시면 됩니다.

이상으로 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트를 진행하는 방법에 대해 알아보았습니다.
차근차근 따라해보시면서 펌웨어 업데이트가 필요한 경우에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

Expressive E 에서 출시한 Osmose 제품은 MPE 지원이 가능한 신디사이저입니다.

제품에 탑재된 Augmented Keyboard Action 메커니즘은 매우 섬세한 기술이기 때문에 경우에 따라서 수동으로 Key Note를 교정해야 할 수 있습니다.

이는 공장에서 나온 기타를 처음 받았을 때와 비슷합니다.

제품을 처음 받았을 때 몇몇의 Key Note 피치가 보정이 안 되어 있거나 버그가 있을 수 있습니다.

이와 같은 이유로 고객님들께서 초기불량으로 오해를 하는 경우가 많습니다.

번거로우시겠지만 컴퓨터와 USB 연결을 통해 1.4.4 버전으로 펌웨어 업데이트 후 (첨부자료에 있습니다)

Key Calibration 을 진행하시길 권장 드립니다.

1. 펌웨어 업데이트 후 상단 m 버튼을 누르면 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

   환경설정을 선택하세요.

2. Calibration 항목에서 Key Calibration Assistant 를 선택하세요.

3. Key Calibration 을 진행해주세요.

4. 보정이 필요한 노트를 누르시고 Calibrate 를 선택하신 후 화면에 안내에 따라 진행하시면 됩니다.

펌웨어 업데이트(Key Calibration) 이후

문제가 계속 발생한다면 해당 증상을 자세하게 촬영하신 동영상, 구매 영수증, 연락처와 함께 yhshin@soundcat.com 로 첨부해 주시면

확인 후 고객님께 연락드리겠습니다.

감사합니다.

상황에 따라 사용하는 업데이트 프로그램이 다르므로, 자신이 사용하는 제품에 어떤 프로그램들을 사용해야하는지 미리 알아보고 업데이트하는 것을 권장드립니다.

또한 펌웨어 업데이트는 내부의 펌웨어를 삭제하고, 새로운 펌웨어로 덮어씌우는 과정이 포함되어 있습니다.
그렇기에 USB 연결 끊김 및 전원 부족 등 업데이트 도중 문제가 생긴다면 복구하기 어려운 경우들이 많습니다.
업데이트 진행 전, 배터리가 있는 제품의 경우 미리 50% 이상의 배터리 잔량을 준비하고 업데이트를 준비해주시기 바랍니다.
또한 자신이 사용하는 기기와 맞지 않는 펌웨어를 사용할 경우, 에러가 발생할 수 있으니 미리 확인을 부탁드립니다.

모든 자료는 https://ifi-audio.com/support/download-hub/ 에서 다운로드받을 수 있습니다.

[IFI 제품군 펌웨어 업데이트 가이드]

1. XMOS를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/283

2. Bluetooth 펌웨어를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/287

3. IFI Nexis를 이용한 펌웨어 업데이트 방법

4. IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/289

IFI Phantom의 펌웨어 업데이트 방법

IFI Neo iDSD, Phantom 등 근래의 IFI 장비들은 IFI NEXIS 라는 App을 통해 펌웨어 업데이트가 이루어지고 있으며 모바일 환경에서만 사용이 가능합니다.
iOS App Store 및 Android Play Store에서 다운로드 받을 수 있습니다.
다만 테크센터에서 테스트를 진행했을 때, iOS 상에서의 보다 안정적인 진행이 확인되었기에 iOS 장비를 이용하는 것을 권장합니다.

먼저 아래의 준비물이 필요합니다
1. IFI NEXIS (iOS App Store 및 Android Play Store에서 다운로드 가능)
2. 2.4GHz WI-Fi 네트워크가 안정적인 공간 (중요)

먼저 IFI NEXIS App을 실행합니다.
펌웨어를 넣는 "File" 버튼, 펌웨어 업데이트를 진행하는 Start 버튼만 있습니다.
현재 연결되어 있는 IFI 장치의 펌웨어 버전도 확인 가능합니다. 다만, 현재 컴퓨터에 연결되어 있는 IFI 제품이 없어서 일부 버튼 및 기능이 비활성화되어 있습니다.

IFI NEXIS를 사용하기 위해서는 별도의 계정이 필요합니다.
하단의 Create Account 을 눌러 회원 가입으로 진행합시다.

사용자 이름과 이메일, 비밀번호를 입력한 후 하단의 개인정보 정책 및 사용자 동의사항 체크 표시를 한 후 "Create Account"을 눌러 진행합시다.
다만, 사용자 이름 및 비밀번호는 길이 제한이 있습니다.
사용자 이름의 경우 4글자 이상 8글자 미만, 비밀번호의 경우 8글자 이상 16글자 미만입니다.

또한 갤럭시 폴드 등 독특한 화면 비율을 가진 스마트폰의 경우, 하단의 체크박스가 보이지 않을 수 있습니다.
화면을 스크롤하여 체크를 한 후 계정 생성을 진행합시다.

회원 가입 및 IFI NEXIS 로그인을 마쳤다면 App 권한 설정이 필요합니다.
IFI NEXIS는 블루투스 및 현재 위치 정보를 필요로 합니다. 체크박스를 체크 후 "다음"으로 넘어갑니다 

위치 정보의 경우 "앱 사용 중에만 허용"을 눌러 진행합니다.

이제 블루투스 신호를 이용해 주변의 IFI 장비를 검색해야 합니다.
하단의 파란 버튼을 눌러 주변에 있는 IFI 장비를 검색합니다.

블루투스 검색과 더불어 WI-Fi 연결 과정도 필요합니다. WI-Fi 네트워크의 경우 2.4GHz 네트쿼크를 이용합니다.
Yes를 눌러 다음으로 진행합니다.

WI-Fi 네트워크 추가 방법은 여타 WI-Fi 네트워크 추가 방법과 크게 다르지 않습니다.
WI-Fi 정보를 입력 후 "Next"를 눌러 다음으로 진행합니다.

블루투스 설정, WI-Fi 네트워크 입력까지 끝났다면 IFI NEXIS는 자동으로 주변의 장치를 검색하기 시작합니다.
시간이 조금 걸릴 수 있으니 여유를 가지고 기다립니다.

장치 검색이 끝나면 주변에 있는 장치들이 리스트로 표시됩니다.
이번에는 Neo iDSD 2로 진행하겠습니다. 리스트 우측의 >를 눌러 다음으로 진행합니다. 약간의 로딩 후 장치 로딩이 진행됩니다.

만일 원하는 장비가 검색되지 않는다면 하단의 Rescan을 눌러 재검색을 진행합니다.

다음과 같은 화면이 나왔다면 IFI NEXIS의 회원가입 및 장치를 추가하는 과정이 마무리되었습니다.
또한 이 화면에서는 새로운 NEXIS 지원 장비들을 추가할 수도 있습니다.
각설하고 새롭게 추가된 장치를 눌러 조작 창으로 진행합니다.

IFI NEXIS App을 사용하면 스마트폰을 이용하여 NEXIS를 지원하는 IFI 장비들을 조작할 수 있습니다.
설정 화면도 조작할 수 있기에 직접 장비에서 설정하는 것보다 편리하게 사용할 수 있습니다.

IFI Phantom의 펌웨어 업데이트도 위와 같은 과정을 진행한 후 진행 가능합니다.
My Device 항목에서 Phantom 우측 상단에 있는 설정 화면으로 진입하면 위 사진과 같은 화면을 만나볼 수 있습니다.
여기서 좌측의 펌웨어 버튼을 누르면 펌웨어 업데이트를 진행할 수 있습니다.
펌웨어 파일도 자동으로 다운로드되므로 따로 파일을 받을 필요는 없습니다.

IFI Nexis를 이용한 펌웨어 업데이트 방법에 대한 영상 또한 첨부하였습니다.

이상으로 IFI Nexis를 이용하여 펌웨어 업데이트를 진행하는 방법에 대해 알아보았습니다.
차근차근 따라해보시면서 펌웨어 업데이트가 필요한 경우에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

1. PC, CC모드로의 전환여부

2. Copy Mode 설정여부

1. PC, CC모드로의 전환여부
PC, CC모드 전환방법은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.
https://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=ASfaq&wr_id=114&page=1

2. Copy Mode 설정여부

CC모드 설정이 완료되었으며, 오디오 장치에서 Babyface Pro FS가 확인이 될 경우 기기를 Copy Mode로 설정해야 합니다.
방법은 아래와 같습니다.

1. [Out] 버튼을 눌러 Ch 1/2로 아웃풋을 설정합니다.

2. [A SET] 버튼을 눌러 Ch 1/2, Phones, Opt의 LED에 동시에 불이 들어오도록 설정합니다.

3. 연결한 아웃풋을 선택한 후 볼륨노브를 돌려 소리가 출력되는 지 확인합니다.
저는 헤드폰을 연결했으므로 Phones를 Out으로 설정했습니다. :)

각각 상황에 따라 사용하는 업데이트 프로그램이 다르므로, 자신이 사용하는 제품에 어떤 프로그램들을 사용해야하는지 미리 알아보고 업데이트하는 것을 권장드립니다.

또한 펌웨어 업데이트는 내부의 펌웨어를 삭제하고, 새로운 펌웨어로 덮어씌우는 과정이 포함되어 있습니다.
그렇기에 USB 연결 끊김 및 전원 부족 등 업데이트 도중 문제가 생긴다면 복구하기 어려운 경우들이 많습니다.
업데이트 진행 전, 배터리가 있는 제품의 경우 미리 50% 이상의 배터리 잔량을 준비하고 업데이트를 준비해주시기 바랍니다.
또한 자신이 사용하는 기기와 맞지 않는 펌웨어를 사용할 경우, 에러가 발생할 수 있으니 미리 확인을 부탁드립니다.

모든 자료는 https://ifi-audio.com/support/download-hub/ 에서 다운로드받을 수 있습니다.

[IFI 제품군 펌웨어 업데이트 가이드]

1. XMOS를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법

2. Bluetooth 펌웨어를 지원하는 IFI 제품군의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/287

3. IFI Phantom의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/285

4. IFI Uno 및 Go Link 등 IFI 휴대용 제품의 펌웨어 업데이트 방법: https://helpsound.net/ASfaq/289

XMOS를 지원하는 IFI 제품의 펌웨어 업데이트 방법

XMOS를 지원하는 IFI 제품을 업데이트하는 방법에 대해 알아봅시다.
먼저 필요한 준비물이 몇 가지 있습니다. 대부분의 준비물은 IFI 공식 홈페이지에서 다운로드받을 수 있습니다.
업데이트는 Windows 환경만 지원하고 있습니다. 안정적인 업데이트를 위해 Windows 10을 권장합니다.

먼저 아래의 파일을 미리 준비해주세요.
1. IFI 공식 드라이버 5.12 (사전 설치 필요)
2. 해당하는 제품 펌웨어 (확장자 .bin)

펌웨어 업데이트를 위해서는 먼저 업데이트 프로그램을 실행해야 합니다.
펌웨어 업데이트 프로그램의 이름은 "iFiUsbAudioDfu.exe"입니다.
파일 주소는 "C:\Program Files\iFi\USB Audio Device Driver\W10_x64"에서 찾을 수 있습니다.
만일 설치 주소를 다르게 설정한 경우, 프로그램 명으로 검색을 진행해봅시다.

프로그램을 설치하면 굉장히 간단한 화면을 만나볼 수 있습니다.
펌웨어를 넣는 "Browse" 버튼, 펌웨어 업데이트를 진행하는 Start 버튼, 그리고 펌웨어 업데이트 프로그램을 종료하는 Exit 버튼이 있을 뿐입니다.
현재 컴퓨터에 연결되어 있는 IFI 제품이 없어서 일부 버튼은 비활성화되어 있습니다.

마침 업데이트가 필요한 xDSD Gryphon을 컴퓨터에 연결하니 현재 설치되어 있는 펌웨어 정보와 함께 다른 버튼들이 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.
미리 받이놓은 최신 펌웨어를 Browse를 눌러 추가해줍시다. 펌웨어 폴더 안에 있는 Windows 펌웨어를 사용하였습니다. 

펌웨어를 프로그램에 추가하면 펌웨어가 정상적으로 프로그램에 로딩된 것을 확인할 수 있습니다. 이제 하단의 Start 버튼을 눌러 펌웨어 업데이트를 진행합니다.
펌웨어 업데이트 시 특별히 경고 문구가 나오지 않으므로 누르기 전 유의해주시기 바랍니다.

Start 버튼을 누르면 다음과 같이 업그레이드 모드로 들어가면서 펌웨어가 기기로 전송됩니다.
하단의 진행 바를 통해 현재 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 펌웨어 업데이트는 보통 3분 이내로 마무리됩니다.

펌웨어 업데이트가 마무리되면, 하단의 로그에서도 펌웨어 업데이트가 마무리되었다는 메시지를 확인할 수 있습니다.
상단의 기기 정보창에서도 동일하게 현재 기기의 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다.

이상으로 XMOS를 지원하는 IFI 제품을 업데이트하는 방법에 대해 알아보았습니다.
차근차근 따라해보시면서 펌웨어 업데이트가 필요한 경우에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

Focusrite Scarlett 및 Clarett 제품군의 관리 프로그램, Focusrite Control의 설정이 잘못되어 있을 경우, 프로그램을 통해 제품 초기화를 진행할 수 있습니다.
제품 초기화 방법은 하기와 같습니다.

Focusrite Control을 사용하여 제품 초기화를 진행할 경우
(Focusrite Scarlett 2세대 ~ 3세대 / Focusrite Clarett 전 세대)

Focusrite Control을 켠 후 좌측 상단의 File을 클릭해줍시다.

Files -> Restore Factory Defaults 버튼을 확인할 수 있습니다. 클릭을 진행합니다.

기존에 장비마다 설정되어 있는 값들이 지워진 후 완료되면 재연결된다는 메시지가 나타납니다. 각 장비마다 설정되어 있는 값이란 Halo 색상, 라우팅, 각 채널별 페이더 등이 포함됩니다.
OK를 눌러 초기화를 진행한 후, 다시 장비가 연결되면 제품 초기화가 완료되었습니다.

Focusrite Control 2를 사용하여 제품 초기화를 진행할 경우
(Focusrite Scarlett 4세대)

Focusrite Control 2를 켠 후 우측의 *** 버튼을 클릭 후 "기본 설정"을 클릭합니다.

"장치 재설정" 이란 항목을 확인할 수 있습니다.
"기본 설정으로 재설정"을 눌러 제품 초기화를 진행합니다.
이후 방법은 Focusrite Control과 동일하게 진행됩니다.

이 방법을 통해 소프트웨어적 에러들이라면 해결될 가능성이 높습니다.
정상적으로 컴퓨터에 장비가 연결되나, 소리 출력이 되지 않는다면 리셋을 고려해보는 것도 방법 중 하나입니다.

감사합니다.

"이제 막 편집을 시작하려 하는데 영상을 불러올 수 없어요."

"영상을 불러왔는데 화면이 깨지고 미리보기 화면이 검게 나와요."

이러한 경우에는 프로그램이 아닌 영상의 속성에 초점을 맞춰야 합니다.
고객님께서 촬영한 영상을 보면 아래와 같은 이름으로 저장이 되어있는 걸 확인할 수 있을 것입니다.

"OOO. wmv", "OOO Xvid.avi", "OOO h264.mov”, “OOO. mp4”

이처럼 영상은 하나의 형식(확장자)으로만 이뤄져있지 않습니다.
대부분 촬영 당시 카메라 혹은 휴대전화에서 어떤 형식으로 촬영할 지 설정을 해뒀느냐에 따라 형식이 결정됩니다.

"저는  MP4 형식의 영상만 촬영하는데....왜 열리지 않는걸까요?"

형식보다 더 중요한 것은 영상의 코덱(codec)이 무엇인지 확인하는 것입니다.
대부분의 사람들이 확장자 = 코덱으로 이해하고 있지만 전혀 다른 개념입니다.
우선 코덱의 사전적 의미를 알아보겠습니다.

『코덱(CoDec) : 음성 또는 영상의 신호를 디지털 신호로 변환하여 압축하는 코더(COder)와 그 반대로 압축을 풀어주는 디코더(DECoder)의 합성어이다.』

※ COmpressor/DECompressor 의 합성어로 알려져있기도 합니다. 의미는 같다고 볼 수 있습니다.

동영상을 여러장의 사진이 모여서 만들어진 미디어 매체라고 이해한다면
동영상의 1초는 수십장의 사진으로 이뤄진 엄청난 용량의 매체라고 볼 수 있습니다.
그렇기 때문에 컴퓨터 혹은 휴대전화에서 영상을 보관해둘 때에는 압축기술을 활용하여 용량을 줄여놨다가 실행할 시에는 압축을 풀어주는 과정을 거치게 됩니다.
코덱이란 바로 이 과정을 거치게 해주는 압축형식 이라고 할 수 있습니다.
대표적인 코덱의 종류로는 H.264, MPEG, Divx, AVI, Xvid 등이 있습니다.

하나의 영상을 Mediainfo 라고 하는 프로그램으로 불러와 보겠습니다.

빨간 사각형으로 표시된 부분을 보시면 영상의 코덱을 확인할 수 있습니다.
여기서 비디오 뿐만 아니라 오디오 또한 코덱이 필요하다는 것을 알 수 있죠.

다시말해 비디오의 코덱이 지원이 되더라도 오디오의 코덱이 지원되지 않으면 영상을 열 수 없거나
영상은 열려도 소리가 재생되지 않는 문제가 발생할 수 있는 것입니다.

더욱 우리의 머리를 아프게 하는 것은
바로 지구상에 존재하는 코덱의 수입니다. 아래 링크에 접속해주시면...

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_codecs#Video_codecs

수많은 종류의 코덱을 확인할 수 있습니다...^^;;

각 국가 혹은 문화권마다 사용하는 언어가 다르듯 여러 미디어 혹은 장비업체가 고유의 코덱을 개발하면서 종류는 점점 다양해졌고,
여러 미디어 업계와 스마트폰, 고프로와 같은 촬영장비가 탄생하면서 그 속도는 점점 빨라지게 되었습니다.
예를 들자면, 위 문단에서 안내드린 코덱의 종류 중 Divx는 2009년 도산한 미국의 전자제품 판매업체 서킷시티 (Circuit City)가 개발한 코덱 형식이라고 안내드릴 수 있습니다.
이런 과정을 거치게 되면서 영상을 촬영하고 편집하는 사람들 사이에 불편함이 생겨나게 됩니다.

바로 A라는 장비로 촬영한 영상이 B컴퓨터에서는 열리지 않는 문제죠.
원인은 A장비에서 특정 형식으로 압축(Encoding)된 영상을 풀어주는(Decoding) 프로그램이 B컴퓨터에 존재하지 않아서 생긴 문제입니다.

"그럼 그냥 모든 업계가 코덱을 하나의 형식으로만 통일하면 편할텐데 왜 굳이 각자의 코덱을 고집할까요?
 

간단하게 설명드리자면 원인은 저작권에 있습니다.
예를들어 마이크로소프트사에서 제작한 WMV(Windows Media Video)로 모든 코덱을 통일한다면
모든 업체는 WMV를 제작한 마이크로소프트사에 저작권료를 끊임없이 지급해야 합니다.

각 업체가 지출비용을 줄이기 위해 이어져온 관행으로 인해 불편함이 생겨난 것입니다.

Vegas Pro 또한 마찬가지로 모든 형식의 코덱을 풀어줄 수 없기 때문에 간혹
영상이 불러와지지 않거나...아래와 같은 상황이 벌어집니다.

영상을 불러오면 미리보기 화면이 검게 나오는 것이죠...;;

저희가 안내드리는 해결 방법은 크게 두 가지 입니다.

첫번째, 영상에 맞는 코덱 압축해제 프로그램을 구매하여 설치하거나

두번째, 인코딩 프로그램을 사용해 영상의 압축(Encoding) 방법을 변경하는 것입니다.

조금 더 권장드리는 방법은 두번째 입니다.
Vegas Pro에서 열리지 않는 영상을 윈도우에서 열면 대부분 이와 같은 화면을 볼 수 있습니다.

HEVC 코덱으로 인코딩된 영상을 열 수 있는 소프트웨어가 존재하지 않아서, 구매를 하라는 팝업창입니다.
결국 영상의 형식 하나하나 마다 구매를 해서 설치를 하는 것은 비용과 시간의 측면으로 따졌을 때 좋은 방법은 아닙니다.

대표적인 인코딩 프로그램으로는 Cacao Encoder, Movavi Video Convertor 등이 있습니다.
※ 해당 프로그램들은 저희가 추천하는 것이 아니며, 그저 예시임을 안내드립니다.

다행스럽게도 대부분의 인코딩 프로그램들은 가장 널리 사용되는 코덱 (MPEG 등)으로 알아서 설정하여 변경하도록 설계가 되어있습니다.

Vegas Pro에서 영상이 열리지 않거나 검은 화면이 나오는 경우에는
가장 먼저 영상의 코덱(CODEC)을 살펴봐주시기 바랍니다.

 

1. 드라이브에 파일이 너무 많고...메일로 받은 시리얼 번호도 너무 많은데 무엇을 다운로드 받아야 할 지 모르겠어요.

드라이브 링크는 다음과 같습니다. ☞ https://kr1-link.drive.worksmobile.com/shared-link/web/pubDLink/GwGm-y7UM2lSZeW-1jELnA.ALdwmR6D9d7FMVF1cG0EKZwAeaCkb9j1nK-rei0HvWIUK6_PVa9GYjwSWV42zk5-BZ1TfTsJA2L3RAxdJ4kasQ?resourceKey=QDIwMDEwMDAwMDAzOTQzNDZ8MzQ3MjU4OTMxMjcyNDU0MTcwNHxEfDUwMDAwMDAwMDAzMDMyMDMwMDE
고객님께서 구매해주신 Vegas Pro는 Vegas_Pro_21.0.0.208_DLV_KR_231130_06-15.exe 라는 이름의 설치파일을 받아주시면 됩니다.

"그렇다면 다른 파일은 다운받을 필요가 없는걸까요?"

다른 파일은 다운로드를 받지 않아도 Vegas Pro 21은 문제없이 사용이 가능합니다. :) 
다른 설치파일 (ACID Pro, Mocha Vegas, Sound Forge 17 등) 은 Vegas Pro 21 판매 시 저희가 서비스 차원으로 제공해드리는 소프트웨어 라고 이해하시면 됩니다.

따라서 모든 파일을 드라이브에서 다운로드 받기 부담스러우시다면 해당 프로그램 사용을 원하실 때 언제든지 Magix 홈페이지에 시리얼 번호를 등록하신 후
해당 홈페이지에서 을 클릭하여 설치파일을 다운로드 받아 사용해주시면 됩니다.

단, 고객님께서 구매하신 Vegas Pro 21은 우리나라 국가코드로 구성된 한글버전 이므로
반드시! 위 드라이브 링크에 접속하여 저희가 제공하는 설치파일을 받아주셔야 합니다. (그렇지 않을 경우 에러코드 -14가 발생합니다.)

2. Magix 홈페이지에 Boris FX Primatte Studio를 등록하려 하는데 등록이 되지 않네요?

Boris FX Primatte Studio는 Vegas의 제조사 Magix에서 제조하는 상품이 아닌
Boris FX 에서 제조 및 판매되는 타 브랜드 제품입니다. 이 또한 Vegas Pro 구매 시 함께 증정됩니다. :)
따라서 해당 프로그램은 Magix에서 등록이 되지 않으므로
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1JLn_gDYJ6Uf0Gn1zi9Ak0RnHgiFxcILX 에 있는 설치파일과 설치 매뉴얼을 반드시 참고해주셔야 합니다.

"설치 하고 시리얼 등록까지 다 했는데...왜 X 워터마크가 사라지지 않나요?"

Vegas Pro 21 판매 시 제공되는 Boris FX의 플러그인은 Primatte Studio 입니다.
그렇기 때문에 Primatte Studio를 제외한 모든 플러그인은 시리얼 인증이 되지 않았으므로 당연하게도 X 워터마크가 남아있습니다.
따라서 타 플러그인을 사용하고자 하시면 Boris FX 홈페이지에서 추가로 구매를 해주셔야 합니다.
인증되지 않은 플러그인을 삭제하는 방법은 설치 매뉴얼을 참고해주세요!

3. 다른 번들 소프트웨어는 어떤 프로그램인지 알려주세요!

각 프로그램의 기능과 관련된 설명은 추후에 관련 게시글을 올려드릴 예정이며,
해당 게시글에서는 각 프로그램이 어떤 역할을 하는 프로그램인지에 대한 간략한 소개만 드리겠습니다. :)

영상 편집 관련 프로그램
해당 프로그램은 Vegas Pro의 타임라인에 올려진 영상 혹은 사진을 우클릭하여 나오는 팝업창을 활용해 사용이 가능합니다.
VEGAS EFFECTS - https://www.youtube.com/watch?v=3Y_D1Z27QpU
작업물에 사용하고자 하는 영상에 다양한 특수효과를 삽입하고자 할 때 사용이 가능합니다.

VEGAS IMAGE - https://www.youtube.com/watch?v=5Ryyi6RSq3s
작업물에 사용하고자 하는 사진을 보정할 때 (인물 잡티, 배경의 색감 및 초점 등) 사용이 가능합니다.
 

작곡 및 음향관련 프로그램
ACID Pro 11 - 작곡 녹음을 할 수 있는 DAW (Digital Audio Workstation) 프로그램으로 CUBASE, FL Studio, Ableton과 같은 종류의 프로그램 입니다.
Sound Forge Pro 17 - 음원 파일의 잡음제거, 리버브, 컴프레서를 입힐 수 있는 음향 편집 프로그램 입니다.

음향관련 플러그인

"플러그인은 프로그램과 다른건가요?"

플러그인 (Plug-in) 이란 위에서 언급드린 ACID Pro, Sound Forge와 같은 프로그램 내부에서 사용할 수 있는 곁들임 소스의 개념으로 이해하시면 쉽습니다.
물론 플러그인이 없어도 프로그램에 기본으로 내장되어있는 플러그인을 사용해도 충분히 사용이 가능하지만...
더 좋은 기능이 있는 플러그인을 사용한다면 더 높은 질의 결과물을 만들어낼 수 있습니다 :)
MAGIX Vandal - 컴프레서 플러그인으로 주로 기타, 베이스와 같은 악기에 유용하게 사용할 수 있습니다.
MAGIX Vandal ll - 리버브와 같은 공간감을 줄 수 있는 이펙트 플러그인 입니다.
MAGIX essentialFX Suite - Magix Vandal과 유사한 오디오 VST 플러그인 입니다. (파라미터, 컴프레서, 코러스 등)
MAGIX Analogue Modelling Suite Plus - 이 또한 Magix Vandal과 유사한 오디오 VST 플러그인 입니다. (파라미터, 컴프레서, 코러스 등)
coreFX Suite - 믹싱, 마스터링에 특화된 프로그램 입니다.

작곡 관련 플러그인 
Independence Pro Plus Library / Independence Pro Standard
- 가상악기 VST 플러그인 입니다. 피아노 뿐만 아니라 신디사이저와 같은 다양한 소리를 활용하여 음악작업을 할 수 있도록 도와줍니다.

4. Vegas Pro는 최대 몇 대의 PC까지 등록이 가능한가요?

https://www.magix.com/int/support/my-service-center/에 접속하여 로그인 하신 후
우측 상단  아이콘 클릭 -> My Products -> 등록하신 프로그램 선택 -> 시리얼 넘버 아래 위치한 Show More Details를 클릭하신 후
등록되어있는 PC를 확인 및 비활성화를 진행해주실 수 있습니다.

안녕하세요 사운드캣입니다.

​

음악 작업을 할 때, 모니터링 하기위해 주로 사용되는 출력 장비는 헤드폰과 스피커(모니터 스피커)입니다.
이 장비들은 음악 작업에서는 기준이 되는 플랫한 사운드를 출력할 수 있도록 일반적인 감상용 장비들에 비해 훨씬 플랫한 사운드를 내주지만,

각 제조사 마다 어느정도의 개성이 첨가되어 있고, 완벽하게 플랫한 소리를 내주는 스피커와 헤드폰을 찾는 것은 어렵습니다.

​

직접 소리를 들으면서 EQ, 룸 튜닝 등을 활용해 최대한 플랫한 소리를 내도록 조정할 수 있지만, 숙련된 청음 실력과 전문적인 지식이 필요하고
룸튜닝의 경우 비용적인 면이나 공간 제약도 크기 때문에 적용하기 어려운 부분들이 많습니다.

​

이 부분을 해결하기 위해 Sonarworks SoundID Reference(이하 소나웍스)는 헤드폰에 맞는 플랫한 프리셋을 제공하거나 스피커 출력을 측정해 불균형한 톤밸런스를 교정해주면서, 마스터링을 할 때 실제 어떤 장치에서 청취를 하게 되는지 모니터링 할 수 있는 훌륭한 프로그램입니다.

​

아직 소나웍스를 설치하기 전이라면 아래 링크의 설치법 글을 먼저 보신 뒤 이번 글을 보시는 것을 권장드립니다.
https://helpsound.net/ASfaq/274

헤드폰 칼리브레이션 (측정)

헤드폰은 바이노럴(binaural) 마이크가 아닌 일반적인 마이크와 같은 장비로 측정하기 매우 어렵습니다.

​

소나웍스의 헤드폰 칼리브레이션은 유저가 직접 헤드폰을 측정하는 방법이 아닌,
소나웍스에서 제조사별 여러 헤드폰의 주파수응답을 정밀하게 측정한 프리셋을 활용해 진행됩니다.
헤드폰은 별도의 측정장비 없이 소나웍스에서 프리셋을 제공하는 헤드폰 모델이라면 쉽게 칼리브레이션 하실 수 있습니다.

처음에 사용하실 때는 아웃풋 프로필을 생성하는 작업이 필요한데, 먼저 사용하시는 헤드폰 모델에 맞게 선택하고, 그 다음 프리셋을 선택합니다. 칼리브레이션 ON이라는 매우 간단한 과정은 숙련자 분들은 간편하게, 초보자 분들은 쉽게 헤드폰 칼리브레이션을 진행할 수 있습니다.

헤드폰 칼리브레이션 방법

소나웍스에 로그인하면 위와 같은 화면이 나오게 됩니다. 좌측 하단의 'Add new output'을 선택하여 아웃풋 프로필을 만듭니다.

디바이스타입(WAS-API, ASIO)과 출력 장치를 선택합니다.
WASAPI는 윈도우 오디오세션 API로, 윈도우에서 사운드 드라이버가 잡히면 기본으로 지원되는 커널 레벨의 드라이버이며,
ASIO는 스테인버그에서 만든 주로 오디오 인터페이스에서 사용되는 드라이버로, 반드시 오디오 인터페이스가 ASIO를 지원해야 선택 가능합니다.

좌, 우가 맞는지 테스트 하고 'Add output'을 선택합니다.

Output 설정 완료 후 생성된 'New preset'을 선택한 후 'Select your calibration profile' 에서 헤드폰 프로필을 추가합니다.

사용하고자 하는 헤드폰 모델을 검색하여 선택합니다.
대부분의 헤드폰이 포함되어 있으나 일부 마이너한 헤드폰은 리스트에 없을 수 있습니다.
이 경우 가장 비슷한 성향의 제품으로 선택해줍니다.

세가지를 선택할 수 있는데 하나는 레퍼런스로 플랫하게 사운드 세팅을 해주는 것 입니다.

돌비 아트모스로 세팅을 할수도 있고, 자신이 직접 Custom으로 세팅을 할수도 있습니다.
커스텀 세팅과 기타 세팅은 익숙해지시면 하시고 일단 기본적으로는 Flat Target을 선택합니다.

​

우측 하단 'Calibration Enabled' 버튼이 초록색 점등이 되면 칼리브레이션 적용 완료입니다.

소나웍스는 스탠드얼론 구동 외에도 VST를 지원하기 때문에 DAW(큐베이스, 로직, 에이블톤, FLSTUDIO 등)에서 로드하여 사용하실 수 있습니다. 그냥 윈도우 환경의 작업자라면 WASAPI와 ASIO 드라이버 두가지 오디오 드라이버를 사용하기 때문에 설정이 복잡해질 수도 있지만
VST를 활용한다면 별도의 설정 없이 DAW에서 불러오는 것 만으로도 간편하게 소나웍스를 사용하실 수 있습니다.

알아두면 꿀팁인 소나웍스의 기능!!

소나웍스는 단순히 플랫한 칼리브레이션만 지원하는 것이 아니라
칼리브레이션 타겟 변경, 필터 왜곡 변경, 칼리브레이션의 Wet/Dry 설정 등 다양한 기능을 제공합니다.
이를 통해 단순 플랫한 소리를 위한 칼리브레이션 뿐 아니라 직접 원하는 타겟을 선택해 헤드폰의 칼리브레이션을 진행할 수도 있습니다.

소나웍스에서는 칼리브레이션에 관련된 그래프를 확인할 수 있습니다.
이를 통해 내 출력기기의 프리셋과 칼리브레이션, 타겟 값 등 여러가지 정보을 눈으로도 확인할 수 있습니다.

​

하지만 여러가지 그래프를 한번에 모두 나열해 놓으면 시인성이 매우 떨어지기 때문에 원하는 그래프만 선택하여 확인할 수 있습니다.
각 그래프에 대한 설명은 우측 칸에서 확인하실 수 있습니다.

​

소나웍스는 칼리브레이션을 위한 다양한 타겟을 제공합니다.
음악작업에 기준이 되는 Flat Target뿐 아니라 돌비 애트모스 타켓, 하이파이 스피커에서 많이 사용하는 B&K 1974 Speaker Target,
대형 영화관에서 사용하는 X-Curve 타겟 등 현장에서 자주 사용하는 타겟을 제공합니다.

​

'Custom Target'을 이용하여 타겟을 원하는 타겟을 제작할 수도 있습니다.
커스텀 타겟은 주파수를 마우스 등으로 변경하면 소나웍스에서 복잡한 계산을 통하여 전체적인 주파수 밸런스를 조절(EQing)해주므로
이퀄라이저에 대한 기본적인 지식이 없더라도 그래프를 움직이는 것만으로 작업을 할 수 있다는 점에서 전문가에게는 편리함을, 초보자도 어려운 이큐잉 작업을 손쉽게 진행할 수 있습니다.

​

타겟 리스트 우측 상단에 작게 캘리브레이션 강도를 조절할 수 있는 'Dry/Wet'도 설정 가능합니다.
타겟과 기존 값 중 중간 그 어딘가의 값을 만들고자 할 때 사용하시면 유용합니다.

작업자들은 자신의 작업물이 모니터 장비 외에도 하이파이 룸, 영화관, 차(자동차), TV 등
다양한 환경에서도 자연스럽게 들리는지 자주 체크하게 되는데 원하는 환경에서 테스트가 어려운 경우도 많습니다.
그렇다고 모든 장비를 구입하기에는....

​

소나웍스를 통해 다양한 타겟에 맞춰 자신의 작업물을 모니터링 할 수 있기 때문에 직접 환경을 조성하지 않아도 자신의 작업물이 다양한 환경에서 어떻게 들리는지 확인할 수 있어 마스터링 작업을 보다 편리하게 진행하실 수 있으며
내 음악이 어떤 환경에서 어떻게 들리는지 체크해볼 수 있습니다. 에어팟에서는 어떻게 들릴까? 체크 가능합니다.

​

일반 하이파이 유저분들에게도 원하는 타겟으로 헤드폰을 모디파이 하거나 영화관, 하이파이 스피커의 느낌을 내고 싶을 경우 타겟을 바꿔가며 들어볼 수 있어 매우 유용한 부분이라고 할 수 있습니다.

"다양한 타겟을 통해 여러 장소에서 작업물이 어떻게 들리는지 예측할 수 있어 편리합니다."

Phase(페이즈. 위상)가 어긋나게 되면 음상이 정상적으로 맺히지 못하거나 애써 칼리브레이션된 소리가 실제로 청취 시, 정상적으로 들리지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
소나웍스는 페이즈 필터를 통해 올바르지 않은 위상을 조정할 수 있는 기능 또한 제공하고 있습니다.

​

페이즈 필터에는 Linear Phase(리니어 페이즈), Mixed(믹스드), Zero Latency(제로 레이턴시) 3가지가 제공되어 상황에 맞게 사용할 수 있습니다.

​

리니어 페이즈는 올바르지 않는 위상을 최대한 수정하지만 처리되는데
약간의 레이턴시가 발생하고 믹스드는 레이턴시를 위해 귀에 거슬리지 않는선에서 타협을 보고 있습니다.

​

마지막 제로 레이턴시는 페이즈 수정보다는 레이턴시를 줄이는 것이 주 목적입니다.

쉽게 생각해서 페이즈 필터가 0, 1, 2 세기로 적용된다고 보셔도 좋습니다.

페이즈 필터 사용 시 레이턴시가 발생하게 됩니다. 레이턴시는 녹음상황에서 모니터링하는데 지장을 주기 때문에 녹음 전에는 항상 레이턴시를 확인해야 합니다. 소나웍스에서는 레이턴시가 구간별로 얼마나 발생하는지 확인할 수 있어 적절히 레이턴시를 조정하기에 매우 유용합니다.

소나웍스로 칼리브레이션을 완료하면 기존에 출력되던 사운드보다 약간 작아진 것을 확인하실 수 있습니다. 이는 부스팅된 영역에서 클리핑되는 것을 방지하기 위해 'Safe headroom' 기능이 자동으로 활성화 되며 발생하는 현상입니다. 헤드룸에 여유가 있는 경우 정상적인 출력으로 되돌리기 위해 Safe headroom 기능을 비활성화 할 수도 있습니다.

다양한 타겟에 맞춰 내 모니터링 장비를 교정할 수 있습니다.

소나웍스는 다양한 모니터링 장비를 단지 내 모니터링 장비를 플랫하게만 칼리브레이션 하는 것이 아닌,
다양한 타겟에 맞춰 칼리브레이션을 조정할 수 있는 것이 큰 장점입니다.

​

프로 작곡가 / 엔지니어에게는 모니터링의 기준이 되는 플랫한 소리는 물론,
여러 재생 환경을 가정한 시뮬레이션을 통해 내 작업물이 다양한 환경에서 어떻게 출력되는지 예측해볼 수 있다는 것이 굉장히 큰 강점입니다.
또한 음악 매니아들에게는 이미 만들어진 음악이라고 하더라도 자신의 귀에 맞게 다시 마스터링을 할 수 있는 튜닝의 가치가 제공되며,
이는 자신의 원하는 사운드를 찾아가는 가장 효과적인 방법입니다.

​

프로 엔지니어는 작업 시간 단축과 함께, 여러 장비를 구매하지 않아도 어느 정도 예측이 되는 비용 절감효과와,
음악 매니아들은 전문적인 지식이 없어도 자신이 직접 사운드를 튜닝할 수 있는 장점이 있습니다.
또한 소나웍스를 설치하게 되면 가상 사운드 드라이버를 제공하여, 이 드라이버를 출력 장치로 지정하면 드라이버 레벨에서 소나웍스를 거쳐 출력되며 기존, 공개 소프트웨어 등과는 달리 적은 시스템 점유율과 낮은 레이턴시(대기시간, Latency)를 제공 원활한 음악 감상 환경을 제공합니다.

​

심지어 게임에도 적용할 수 있으며, 방송에도 적용할 수 있다는 점 참고하세요~

사운드 엔지니어는 음악, 영화, 라디오, TV 방송 등에서 나오는 소리를 제작하고 음향적으로 듣기 좋게 다듬거나 녹음 등을 하는 기술자를 말합니다. 이러한 사운드 엔지니어들은 직업 특성상 들리는 것에 대해 굉장히 예민한데 이들이 오래전부터 열광하는 부분이 하나 있습니다.
 

"소리를 다듬기 위한 기준이 되는 완벽하게 

플랫한 모니터링 환경을 만드는 것입니다."

플랫한 모니터링 환경은 엔지니어링의 기준점으로 작용하기 때문에 필수적인 요소 중 하나입니다. 예를 들어 저음역대가 강조되는 모니터 환경이라면 사운드 엔지니어는 실제 음원이 가지는 저음의 양에 비해 저음이 더 크게 들리므로 과하게 들리는 저음을 깎아낼 것입니다. 그 결과 플랫한 모니터링 환경에서 엔지니어링을 진행했을 때에 비해 저음이 빈약한 음원이 만들어집니다.

물론 시중에 출시되는 사운드 엔지니어를 위한 '모니터용 장비'들은 일반적인 청음용 스피커와 헤드폰에 비해 주파수 응답이(Frequency response) 플랫하게 설계되었지만, 이러한 모니터 스피커와 헤드폰들도 각 브랜드마다 어느 정도 고유의 주파수 응답 그래프를 가지고 있어 거의 완벽하게 플랫한 모니터링 환경을 만들어 내는 것은 쉽지 않습니다. 특히 스피커의 경우 설치된 환경에 따라 같은 스피커라도 다르게 들리기 때문에 더욱 세팅 난이도가 높습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 룸 튜닝과 같은 작업을 진행하기도 하지만 굉장히 많은 비용이 소모되고 공간의 제약이 많습니다. 하지만 소나웍스사의(Sonarworks) 사운드ID 레퍼런스(SoundID Reference)는 현재 출력되는 불균형한 모니터링 환경을 측정하고, 측정 데이터를 기반으로 불균형한 모니터링 환경을 플랫하게 만들어 효율적인 음악 작업 환경을 손쉽게 만들 수 있는 시스템입니다.

SoundID Reference For Speakers & Headphones 언박싱

SoundID Reference For Speakers & Headphones의 마이크 포함 버전 박스를 열어보았습니다. 박스 안에는 제품 스티커와, 시리얼 카드, 측정용 마이크, 마이크 홀더가 포함되어 있습니다. 가장 중요한 사운드ID 레퍼런스의 프로그램 시리얼은 시리얼 카드의 붉은 네모 칸 안에 적혀 있습니다.

Sonarworks 회원가입

사운드ID 레퍼런스 정품 인증을 위해 소나웍스 홈페이지에서 회원가입을 진행합니다. 소나웍스 회원가입은 페이스북, 구글 애플 아이디를 사용해서 가입하실 수 있어 매우 간편합니다. 물론 일반적인 회원가입 방법도 가능합니다. 소나웍스 로그인 페이지는 하단에 링크 참조 부탁드립니다.

http://www.sonarworks.com/

우측 하단의 'Sign up'버튼을 누르면 로그인 창이 회원가입 창으로 변경됩니다. 사용할 메일 주소와 비밀번호를 입력하고 'Sign up'을 눌러줍니다. 이후 이메일 인증 절차를 거치게 됩니다. 

※입력한 메일 주소로 인증 메일이 전송되기 때문에 반드시 인증 메일을 받아보실 수 있는 메일 주소를 사용하셔야 합니다.※

https://helpsound.net/FRmagix/3

안녕하세요 사운드캣입니다.

2023.05.04 현재 Vegas 20 실행 불가 이슈가 발생하여 Magix 본사 문의 하였습니다. 

본사측에서 해당 오류에 대해 인지하고 있는 상태이며 긴급 패치를 적용중이며 긴급 조치방법 안내 드립니다.

(현 증상은 23.05.02 업데이트 패치 중 윈도우 시간 설정 충돌로 인한 발견된 문제로 확인 됩니다.)
 

현재 담당 엔지니어가 아래와 같은 방법으로 긴급 대처 가능함을 확인하였고, 빠른 시일내 업데이트로 정상화 될 예정입니다.

아래의 방법을 참고 하시어 진행 해주시기를 바라겠습니다.

1. 윈도우 시간 설정 변경
- 키보드의 단축키 (윈도우 로고 + i) 혹은 (윈도우 시작 →설정)에서 시간 및 언어 설정을 선택

2. 자동으로 시간 설정 (끔으로 변경) / 수동으로 날짜 변경 설정

3. 날짜 2023년 5월 2일 변경

4. Vegas 실행 후 업데이트 진행 (Build 402)

5. 시간 설정 정상화 작업 (자동으로 시간 설정을 켬으로 되돌립니다.)

제품 사용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

감사합니다.

고객님께서 고객센터로 문의 전화를 주시면

담당자가 메일로 제품 구매내역, 사진, 증상에 관한 정보를 요청하는 경우가 있습니다.

이때 간혹 컴퓨터 사용이 어렵거나, 메일을 보내주시기 어려운 경우

고객센터 전화번호로 문자를 보내고 싶어 하시는 분들이 계신데요,

안타깝지만 고객센터 전화번호는 전화만 수신이 가능하기 때문에, 사진이나 문자를 보내주시면 확인이 불가능합니다 :(

그러면 천상 메일을 보내주시는 방법 밖에 없는 걸까요?

그렇지 않습니다.

핸드폰을 통해 문자 어플로 고객센터에 사진을 전달해 주시는 방법이 있습니다.

알고 계시는 분들이 많지 않은데, 문자 어플로도 메일을 보내 주시는 방법이 있습니다 (!)

그럼~ 따라오시죠!

(본 게시글에서는 삼성 스마트폰을 기준으로 설명합니다.)

1. 문자 어플 (메시지)를 엽니다.

2. 새 대화를 추가합니다.

3. 1:1 대화를 추가해야겠죠?

4. '이름 또는 번호 입력' 란을 주목합시다.

5. 담당자의 메일주소를 입력하고 밑에 '~~~@soundcat.com 님과 대화'를 클릭!

6. 그러면 문자 대화 창이 열립니다.

7. 사진을 첨부하고 내용을 입력합니다.

8. 마지막으로 문자를 전송합니다!

9. 그러면 담당자는 메일로 문자의 내용을 볼 수 있습니다.

이 방법을 통해 편하게 메일을 문자로 보내보세요!

(문자의 길이와 상관 없이 MMS로 보내는 것이기 때문에, 표준 MMS 발송 비용이 부과될 수 있습니다.)

감사합니다.

이번 게시글에서는 제품 문의 시 동영상을 업로드 할 수 있는 방법에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.

헬사넷 커뮤니티는 파일 업로드 용량 제한이 50MB로 제한되어 있습니다.

이것도 다른 웹사이트에 비해서는 용량이 넉넉한 편이지만,

아무래도 동영상을 업로드 하기에는 많이 부족한 용량일 수 있지요.

특히나 영상이 길거나 고화질로 촬영된 경우? 50MB는 우습게 넘어가는 경우가 많을 겁니다.

이 경우 헬사넷에는 동영상 업로드가 되지 않기 때문에 다른 방법을 사용해야 하는데요,

대표적으로 YouTube에 동영상을 업로드하여 링크를 거는 것입니다.

지금 그 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다. (데스크톱 기준)

1. 먼저 YouTube 에 접속합니다.

2. 우측 상단에 있는 + 아이콘을 누릅니다.

3. '동영상 업로드'를 선택합니다.

4. '파일 선택'을 눌러 동영상 파일을 선택합니다.

5. 적당히 제목과 설명을 입력하고 다음을 누릅니다. (설명은 입력하지 않아도 됩니다.)

6. '아동용 동영상인가요?' 체크 란에 '아니요, 아동용이 아닙니다'를 체크하고 다음을 누릅니다.

7. '동영상 요소' 창에서는 아무것도 설정하실 필요는 없습니다. 바로 '다음'을 누릅니다.

8. '검토' 창에서도 아무것도 하실 필요 없습니다. 바로 '다음'

9. '공개 상태' 창에서는 '일부 공개'를 선택하고 '저장'을 누릅니다.

10. '게시된 동영상' 창이 나타나는데 여기 '동영상 링크'에 나온 주소를 오른쪽 아이콘을 눌러 복사합니다.

11. 헬사넷 문의글을 작성합니다. 필수 정보를 입력하고...

12. 본문에 증상 설명을 입력하고 아까 복사한 링크를 붙여넣습니다.

13. 그리고 나서 글을 등록하면 YouTube 동영상이 자동으로 나타납니다.

이 내용 참고하여 제품 문의 시 영상을 첨부해 주시면 더욱 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

감사합니다.

​

즉, 2019년 12월 이전에 구입한 'USB 오디오 장치'인데 드라이버가 없었다면 그 장치는 USB 1.1 이라는 것이죠.

​

[참고] USB 1.1이라는 말은 없어졌습니다. USB 협회에서는 USB 1.1을 USB FULL SPEED로, USB 2.0을 Hi-SPEED로 표기를 하기로 하였기 때문입니다. 하지만 표기만 그렇게 할 뿐, USB 1.1이 2.0이 되는 것은 아니죠?

그렇다면 내가 소중한 돈을 써서 구입한 'USB DAC'이나 USB 오디오 인터페이스가, USB 1.1로 동작할지는 어떻게 알아볼까요?

참고로, 2019년 12월 이전이라도 별도로 USB 드라이버를 제공하는 오디오 인터페이스는 2.0으로 동작할 확률이 높습니다.

​​​

[USB 1.1로 동작하는 경우]

아무리 우겨봐야 위의 마이크로소프트에서 이야기를 했듯이 USB 2.0 드라이버의 이름은 USBAUDIO2.SYS로 동작한다고 말하고 있습니다. 제어판 -> 시스템 -> 장치관리자에서 사운드 비디오 및 게임컨트롤러에서 새로 설치한 장치의 드라이버에서 드라이버 파일 정보를 봅시다.

​

ㅠ.ㅠ

USBAUDIO.SYS 즉, USB 1.1이군요.

​

아니야 그럴리 없어 비싸게 주고 산 제품이란 말야 내 제품이 그러면 마우스랑 키보드같은 USB 1.1이란 말이야?

네..

​

[USB 2.0 Hi-SPPED 장치는 USBAUDIO2.SYS]

​

같은 윈도우 기본 드라이버로 설정되는 장치이지만 USB 2.0으로 잡히는 장치는 무엇인지 살펴볼까요?

​

자 되었죠?

​

[그러면 USB 1.1 드라이버는 어떤 불이익이 있나요?]

​

USB 콘덴서 마이크라던지 그런 단순한 제품들은 문제가 없습니다. 하지만 USB 1.1은 다음과 긑은 문제가 있습니다.

​

1. 24Bit/96KHz 녹음 또는 재생 하나만 가능합니다. 16비트/44.1KHz, 48KHz는 데이터는 출력을 하면서 녹음을 할수도 있지만, 24Bit/96KHz 데이터는 입력 또는 출력 하나만 가능합니다. 대역폭이 좁기 때문입니다. 96KHz를 사용하지 않는다 하면 괜찬지만, 하드웨어적으로 전체 전송량이 그 정도 한계이기 때문에 멀티트랙 입출력이 애초에 불가능합니다.

​

2. 전송량이 낮기 때문에 기본 레이턴시가 많습니다. USB 1.1은 대역폭만 좁은게 아닙니다. 기본적으로 대역폭이라는 것 자체가 전송량을 말하는 것이죠. 기본 전송량이 낮습니다. USB 2.0 Hi-SPEED만 해도 480MBPS/S으로, 12MBPS/S인 USB 1.1과는 40배 가까운 차이가 나지요. 따라서 작은 데이터를 입출력할 때 기본 속도 자체가 큰 차이가 납니다.

3. 허브 등에 설치된 경우 다른 장치를 느리게 할수도 있습니다.

4. 동작 클럭이 낮기 때문에 디지털 노이즈인 지터(Jitter)가 들어갈 수 있습니다.

위는 RME사에서 설명한 지터에 대한 간단한 그래픽인데 위의 파란색이 클럭이 안정된 상태로 모눈에 정확하게 맞지만, 밑에 보라색의 경우는 약간씩 틀어져있죠.  이를 디지털 노이즈인 지터라고 합니다.  지터가 심해지면 소리가 불안정해집니다.  USB 2.0 장치에 비해서 USB 1.1 장치가 자주 소리가 끊긴다는 질문이 올라옵니다.

어쨌든 그렇습니다.

​

USB 1.1 오디오 인터페이스들은 사실 10년전에 거의 퇴출되고, 이후에는 USB 2.0으로 대부분 나오고(별도 드라이버 제공)하는데 최근 USB 2.0 기본 드라이버가 아닌 USB 1.1 기본 드라이버를 사용하는 제품을 오디오 인터페이스라고 하는게 현실입니다.

​

ASIO 드라이버들이 없거나, 그런건 이해가 되지만 드라이버도 없고 USB 1.1이고... ㅠ.ㅠ

​

​

[주의] 별도 드라이버를 제공하는 제품에는 해당되지 않는 문제입니다.

[출처] USB DAC, USB 오디오 인터페이스 USB 2.0으로 동작 확인 방법|작성자 또해봐

https://helpsound.net/FRrode/49

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

간혹 RODE Wireless GO II 제품과 RODE Lavalier GO 제품을 같이 사용할 때 발생하는 노이즈 때문에 문의를 주시는 경우가 있는데

대부분의 경우 RODE Wireless GO II 제품에 PAD 기능 (채널에 보이는 파란색 역삼각형)이 활성화 되어 있어 발생하는 문제입니다.

PAD 기능이 켜져 있으면 라발리에 마이크를 사용하지 않더라도 노이즈가 발생할 수 있는 조건에 있다면 문제가 생길 수 있으므로,

내용을 한번 확인해보시고 동일한 세팅으로 되어 있다면 조치를 취해 보시기 바랍니다.

이번 시간에는 그 부분에 대해서 이야기를 해보고자 합니다.

(RODE Wireless GO II)

(RODE Lavalier GO) 

RODE Wireless GO II 제품의 기능 중 하나인 PAD 기능은 큰 소리가 입력될 경우를 대비하여 수음 레벨을 일정 dB 낮춰주는 기능입니다.

해당 기능이 활성화되어 있는 경우, RODE Lavalier GO 제품을 추가로 사용할 때 아래와 같은 노이즈가 발생할 수 있습니다.

 < PAD 기능이 활성화 되어있을 경우 파란색 역삼각형 표시가 나타납니다.

왜 이런 노이즈가 발생하는 것일까요?

RODE Wireless GO II 수신기에는 입력되는 볼륨에 따라 출력 레벨을 설정한 만큼 어느정도 맞춰주는 AGC (자동 게인 컨트롤) 기능이 탑재되어 있습니다.

이는 마이크를 통해 전달받은 소리가 크거나 작을 경우 편차가 너무 심하지 않도록 보정해주는 역할을 하니다.

그러나 일부 상황에서 마이크가 감당하지 못할 수준으로 수음이 크게 되는 경우에는 수신기에 음성이 전달될 때 이미 손실이 발생한 채로 전달이 되게 됩니다.

이러한 상황을 막기 위해 PAD 기능이 존재하는 것이죠. 마이크 단에서 입력 레벨을 낮추어 큰 소리가 수음될 때 소리가 손실되지 않도록 도와주는 기능입니다.

문제는 여기에서 발생합니다.

RODE Lavalier GO 제품을 사용 시 내장 마이크를 사용할 때 보다 민감도가 낮아 PAD 기능을 활용할 만큼 소리가 과도하게 입력되는 일이 많지 않은데,

PAD 기능을 활성화하게 되면, 수신기에서 볼륨 편차를 줄이기 위해 수신되는 음성을 증폭시킵니다.

RODE Lavalier GO의 케이블에서 유입되는 노이즈에 수신기와 마이크 간 무선으로 전달될 때의 간섭 노이즈가 같이 증폭이 되면서 이와 같은 노이즈가 발생하는 것입니다.

이 문제는 간단히 PAD 기능을 끄는 것으로 해결을 할 수 있습니다.

1. 먼저 수신기 아래 오른쪽 버튼을 눌러 PAD 기능이 활성화 된 채널을 선택해 줍니다.

2. 선택이 풀리기 전에 아래 왼쪽 버튼을 길게 누르면 PAD 기능을 끌 수 있습니다.

3. PAD 기능이 꺼졌습니다.

위 내용 참고하시어 제품 사용에 도움이 되시기 바랍니다.

감사합니다.

https://helpsound.net/FRfocusrite/48

안녕하세요. (주)사운드캣 테크센터입니다.

Focusrite Scarlett 4i4 3세대 제품은 루프백 기능과 AIR 기능, 출력 라우팅 기능으로 많은 분들이 음악 작업 및 실시간 방송에 사용해주시고 계십니다.

사용하시는 분들이 많다보니, 갑자기 전원이 켜지지 않거나 인식이 되지 않는 문제로 A/S 문의 주시는 분들도 많이 계십니다.

실제로 제품을 점검해보면, 증상이 확인되는 경우가 많습니다.

이러한 문제는 평소 잘 사용하던 환경이더라도 불안정한 전력 공급이 지속적인 손상을 입혔을 가능성이 있기 때문에, 

이번 게시글에서 Focusrite Scarlett 4i4 제품에 대해 설명하는 시간을 가져보도록 하겠습니다.

먼저 Focusrite 에서 공시하고 있는 요구 전력에 관해 알아볼까요?

https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/360003921499-Scarlett-4i4-3rd-Gen-power-requirements

Scarlett 4i4 3rd Gen requires 900mA of power for complete operation. All USB 3.0 and most USB 2.0 ports* are capable of providing this level of current. 

...

The Scarlett 4i4 consumes the highest power of all the bus powered Scarlett devices, in some high power situations, such as playing headphones at a high volume, some computers may not be able provide enough power and the 4i4 could be disconnected.

...

*If you are not sure whether your computer's USB 2.0 port can supply this level of current, please contact your computer's manufacturer for more information. 

이것을 번역해 보자면

Scarlett 4i4 3세대 제품은 완전한 작동을 위해 900mA의 전력을 요구합니다. 모든 USB 3.0 포트 및 대부분의 USB 2.0 포트*는 이정도 수준의 전류를 공급할 수 있습니다.

...

Scarlett 4i4 제품은 버스파워를 사용하는 Scarlett 제품들 중에서 가장 많은 전력을 소모합니다. 헤드폰에서 높은 볼륨으로 재생하는 등 높은 전력을 요구하는 상황에서는, 일부 컴퓨터에서 충분한 전력을 공급해주지 못해 4i4 제품의 연결이 끊어질 수 있습니다.

...

*만약 사용하시는 컴퓨터의 USB 2.0 포트가 이정도 수준의 전류를 공급해줄 수 있는지 모르는 경우, 컴퓨터 제조사에 해당 내용을 문의해 보시기 바랍니다.

보시는 것처럼 Focusrite에서는 4i4 사용시 900mA의 전류를 요구한다고 하고 있습니다.

이는 보통 USB 2.0 포트에서 제공하는 전류인 500mA를 두배 가까이 웃도는 정도로, 포트의 내구성이 약하거나 하는 경우 전력공급-차단이 반복적으로 발생하거나 전력 공급이 불안정해 제품은 물론 컴퓨터에 연결된 기기까지 손상시킬 수 있습니다.

그렇다면, 이러한 상황을 사전에 방지하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?

첫째, USB 2.0 포트보다는 USB 3.0 포트를 사용하세요.

USB 3.0 포트에 오디오인터페이스를 연결하면 안정성 문제가 발생한다거나 노이즈가 발생하는 등의 문제가 생긴다는 소문이 있습니다만,

이는 사실이 아닙니다. 과거 USB 3.0이 처음 등장했을 당시에는 드라이버 안정성 문제가 있었습니다.

하지만 USB 3.0이 대중화된 지금 그러한 문제가 발생할 가능성이 적습니다. USB 3.0는 USB 2.0에 대해 완벽하게 하위호환이 되기 때문에 문제 없이 사용하실 수 있습니다.

둘째, (윈도우의 경우) 노트북에서 배터리로 사용하는 경우가 아니라면 전원옵션을 고성능으로 두고 사용하세요.

윈도우 운영체제는 컴퓨터를 사용하지 않거나 주변기기에서 전력을 소모할 필요가 없다고 판단되는 경우 기본적으로 전력 사용량을 조절하여 절전에 도움을 주고 있습니다.

하지만, 안정적으로 전력 공급이 필요한 오디오 인터페이스 등의 기기를 사용할 땐 이러한 절전 옵션이 제품 사용의 안정성을 떨어뜨릴 수 있습니다.

특별한 경우가 아니라면 아래 게시글을 참조하여 전원옵션을 고성능으로 두고 사용하시기 바랍니다.

https://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=ASfaq&wr_id=118&sfl=wr_subject&stx=%EC%B5%9C%EC%A0%81%ED%99%94&sop=and

셋째, 허브 사용이 필요한 경우 무전원 허브가 아닌 유전원 허브를 사용하세요.

컴퓨터 본체와 제품 간의 거리가 떨어져 있는 경우, 제품을 편리하게 사용하기 위해 허브를 사용하고는 합니다.

허브에는 전원 연결이 별도로 필요하지 않은 무전원 허브와, 전원을 별도로 연결해서 사용할 수 있는 유전원 허브가 있습니다.

무전원 허브는 사용이 간편하고 구성이 깔끔하며, 무엇보다 저렴한 가격으로 쉽게 접할 수 있습니다만,

전원을 별도로 사용하지 않는 만큼, 불안정한 모습을 보여주는 경우가 많습니다.

일단 허브 자체가 일정 전력을 소모하기도 하고 USB로 전원을 공급받을 때 전원부가 불안정하여 문제를 일으킬 가능성이 큽니다.

반면 유전원 허브는 별도로 전원을 공급받을 수 있기 때문에, 컴퓨터에서 충분히 전력을 공급해주지 못하더라도 외부의 전원을 통해 전원을 공급받아 안정적으로 사용이 가능합니다.

아래 게시글을 통해 더 자세하게 알아보시기 바랍니다.

https://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=ASfaq&wr_id=80&sfl=wr_subject&stx=%ED%97%88%EB%B8%8C&sop=and

넷째, 바이오스 업데이트, 윈도우 업데이트, 먼지 청소는 수시로 확인해 주시는 것이 좋습니다.

메인보드 제조사에서는 버그 수정, 드라이버 안정성, 윈도우 버전 및 CPU 관련 호환성 향상과 같은 이유로 바이오스 업데이트를 제공하고 있습니다.

이러한 업데이트는 간혹 제품의 드라이버 호환성에 문제가 생길 수 있기 때문에 지양하는 것이 좋다는 말이 있기는 하지만,

이는 제조사에서 드라이버 업데이트를 지속적으로 해주지 않거나 구형 드라이버를 사용해야 하는 경우에나 해당하는 말입니다.

제조사에서 업데이트를 적극적으로 반영해 주고 있고, 아직 주력 제품을 사용하고 있는 경우에는 오히려 바이오스 업데이트를 통해 안정성을 유지하는 편이 제품 사용에 더욱 도움이 됩니다.

같은 논리로 윈도우 업데이트도 드라이버 안정성을 위해 꾸준히 해주시는 것이 좋습니다.

USB 주변기기들이 모두 그렇지만, 간편하게 탈부착이 되기 때문에 포트에 먼지가 유입될 가능성이 있습니다. 이러한 먼지들이 내부에 많이 유입이 되면 먼지들이 전도체가 되어 포트 안에서 합선을 일으킬 수 있습니다.

그렇게 되면 제품 전원 공급이 불안정해지거나 노이즈가 발생하거나 데이터 전송이 원활하지 않게 되거나 최악의 경우 스파크로 인한 화재가 발생할 가능성도 있습니다.

더구나 Scarlett 4i4 제품은 요구하는 전력이 크기 때문에 더욱 신경을 써주셔야 합니다. 주기적으로 본체 및 USB 단자를 청소해주는 것이 제품 사용에 도움이 됩니다.

위와 같은 내용 숙지하시어 좋은 제품 오래오래 고장 없이 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

https://helpsound.net/FRrode/48

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

오늘은 RODE Vlogger Kit USB-C Edition 제품에 들어있는 마이크인 RODE VideoMic Me-C 제품에 대해 이야기 해보도록 하겠습니다.

RODE Vlogger Kit USB-C Edition은 안드로이드 스마트폰으로 고음질의 녹음 및 더 나은 영상 촬영을 도와주는 장비들로 구성된 1인 미디어 영상 촬영 마이크 키트입니다.

제품의 구성품 중 스마트폰의 USB-C 단자에 바로 연결하여 음성을 녹음할 수 있는 마이크인 RODE VideoMic Me-C 제품이 포함되어 있어 편리한 녹음이 가능하도록 도와줍니다.

간혹 일부 스마트폰에서 아래와 같은 찢어지는 듯한 노이즈(잡음)가 몇초 간 지속되다가 사라지고 다시 발생하는 문제로 종종 AS 문의가 들어오곤 합니다.

이는 제품의 불량에 의한 증상이 아닌 최신 스마트폰 하드웨어와의 호환성 문제로,

펌웨어 업데이트를 진행하면 증상이 해결됩니다.

펌웨어 업데이트 방법은 아래 절차를 참고해 주시기 바랍니다.

1. Google Play Store (플레이스토어)에서 Rode를 검색하여 RODE Reporter 앱을 설치합니다.

2. 앱을 실행한 후 마이크를 연결합니다.

3. 앱에 아래와 같은 창이 뜨면 확인을 눌러줍니다.

4. '설정'탭을 눌러줍니다.

5. '구성'을 클릭합니다.

6. '펌웨어 업데이트 이용 가능 : 2.2.1'을 클릭합니다.

7. 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

8. 업데이트가 완료되면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.

9. 현재 펌웨어 버전이 2.2.1로 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.

이제 다시 촬영을 시작해 보면 노이즈 문제가 해결된 것을 확인할 수 있습니다.

만일 펌웨어 업데이트 후에도 제품 사용에 문제가 있을 경우 헬사넷 AS문의를 부탁드립니다.

감사합니다.

https://helpsound.net/FRfocusrite/47

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

*본 게시글은 Focusrite 홈페이지의 FAQ 게시글을 번역하여 작성하였습니다.

 원본: Why can't I see the Focusrite Notifier icon in my taskbar on Windows? – Focusrite Audio Engineering 

본 게시글은 아래 제품들에 적용됩니다.

Scarlett (모든 세대), Clarett USB, Saffire 6 USB 2.0, iTrack Solo

Focusrite Notifier는 Windows에서 Focusrite USB 드라이버를 설치할 때 같이 포함되어 설치되는 번들 소프트웨어입니다. (이 소프트웨어는 구버전 드라이버의 'ASIO Control Panel(제어판)' 프로그램을 대체합니다.)

이 프로그램은 작업 표시줄 안에서 실행되며, 사용자가 장치의 버퍼사이즈 또는 샘플레이트를 변경할 수 있도록 해줍니다. 또한, 샘플레이트, 버퍼사이즈, (지원하는 기기의) 클럭 소스가 변경되었을 때 알림을 표시해주기도 합니다.

알림을 켜고 끄려면,  모양 아이콘을 클릭한 후에 "Show Notifications" 옵션을 활성화 하거나 비활성화 하십시오.

샘플레이트나 버퍼사이즈를 변경하려면, 모양 아이콘을 클릭한 후에 "Settings" 창을 여십시오. 이 창에서 샘플레이트를 조절하거나, 버퍼사이즈 및 (외부 클럭소스 입력 옵션이 있는 제품의) 클럭 소스를 조절할 수 있습니다

만일, Focusrite Notifier 아이콘()이 작업 표시줄에 보이지 않을 경우, 우선 아이콘이 "^"모양 아이콘을 눌러 안에 숨겨져 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

만일, Focsurite Notifier 아이콘이 여전히 보이지 않을 경우, USB 드라이버가 구버전이 설치되어 있는 것일 수 있습니다. 이 경우, 다운로드 페이지를 확인하여 제품에 해당하는 최신 버전의 드라이버가 있는지 확인해 보시기 바랍니다. (드라이버는 Focusrite Control 또는 Scarlett Mix Control와 같이 제품을 제어하는 소프트웨어에 포함되어 있으며, 별도로 다운로드로는 제공되어 있지 않습니다.)

https://helpsound.net/FRrode/46

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

RODE Wireless GO, Wireless GO II에서 특정 카메라에서 고주파 노이즈가 발생하는 문제로 많은 문의가 들어오고 있어

이번 시간에는 그 부분에 대해서 이야기를 해보고자 합니다.

RODE Wireless GO, Wireless GO II 제품은 2.4GHz 주파수를 통해 무선으로 음성을 송·수신합니다.

이 주파수 대역은 2.4GHz Wi-Fi, 블루투스 등 범용적으로 사용할 수 있는 주파수 대역이기 때문에 혼선이 일어날 가능성이 큰 대역이지만,

엄격한 기준 준수와 비용 지불이 필요한 다른 주파수 대역과 달리 기본적인 규칙만 준수하면 별도의 비용 없이 사용이 가능하기 때문에 무선 오디오 장비에도 자주 사용되는 대역입니다.

따라서 사용하시는 공간의 전파가 혼잡하거나 깨끗하지 못한 경우에 아래와 같은 고주파 노이즈가 유입될 수 있는 가능성이 있습니다.

RODE Wireless GO (II) 제품은 이러한 전파 노이즈에 간섭을 피할 수 있도록 어느정도 설계는 되어 있습니다만,

전파를 발생시키는 장치가 가까이 있거나 너무 강한 전파를 발생시키는 경우 차폐가 되지 않을 수 있습니다.

이는 특정 제품의 불량으로 인한 문제가 아닌 제품 특성에 의한 것으로,

작은 PCB 기판에 무선 송수신 기능과 마이크 입출력 기능, 그리고 배터리까지 포함하고 있기 때문에 노이즈에 다소 취약할 수 있습니다.

특히 요즘 자주 들어오는 문의 중 공통적으로 발생하는 문제가

Sony사의 카메라 또는 캠코더에 사용 시 고주파 노이즈가 발생한다는 것인데, 이것도 비슷한 맥락으로 설명할 수 있습니다.

Sony 제품들 중 Wi-Fi 기능 또는 블루투스, NFC 기능 등 무선 기능을 탑재하고 있는 제품이 많은데,

이러한 제품들과 Wireless GO 제품을 사용 시 발생하는 문제로 문의가 많이 들어옵니다.

Sony 제품들을 비롯한 다양한 카메라 제조업체에서는 마이크 수음 시 입력 레벨을 자동으로 조절해주는 AGC(자동 게인 컨트롤) 기능을 탑재하고 있습니다.

이 기능은 수음되는 음량이 작거나 큰 경우 어느정도 음량을 보정해주는 기능으로, 수음이 작을 경우 어느정도 음량을 키워주고, 수음이 크게 될 경우 어느정도 음량을 줄여주는 기능입니다.

이 경우 아주 미세하게 잡히는 작은 잡음도 어느정도 증폭이 되면서 전파 노이즈가 인식이 되는 경우라고 볼 수 있습니다.

특히 Wireless GO (II) 제품의 출력 레벨을 낮게 설정하고 카메라에서 입력 레벨을 크게 설정하면 문제가 발생할 확률이 더욱 높아집니다.

따라서 저희가 권장드리는 사용 방법은, 수신기의 출력 레벨을 최대로 (0dB) 설정해 둔 상태에서 카메라의 입력 레벨을 작게 설정하여 사용하는 것입니다.

수신기의 출력 레벨을 0dB로 설정한 후,

Sony 카메라는 아래 링크를 참조하여 오디오 녹음 레벨을 4~5 정도로 낮추거나 아무 소리도 녹음되지 않을 때 1~2칸 정도만 올라오는 수준으로 설정해보시기 바랍니다.

https://helpguide.sony.net/ilc/1640/v1/ko/contents/TP0001277277.html

다른 카메라에서 사용하시는 경우 해당 제조사의 사용 가이드에 따라 위와 비슷한 방법으로 입력 레벨을 줄이시거나 자동으로 입력 레벨을 조절하는 기능을 해제하신 후 사용해보시기 바랍니다. 

수신기의 출력 레벨에 대한 자세한 안내가 나와있지 않아 헷갈리실 수 있는데,

수신기에서 dB 레벨을 줄인다고 해서 크게 말했을 때 송신기의 입력 레벨이 작아지는 것이 아니라

수신기의 출력 레벨이 줄어들기 때문에, 결과적으로 큰 음성이 입력되었을 때 찌그러지는 현상이 해결되지는 않습니다.

대부분의 경우 해당 문제가 발생했을 때 Wireless GO 제품을 교환받아 가시더라도 동일한 문제가 발생할 확률이 높기 때문에,

사전에 이 방법으로 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.

만일 위와 같은 방법으로 사용했음에도 노이즈가 발생하는 경우, 헬사넷에 AS 문의 접수를 부탁드립니다.

감사합니다.

https://helpsound.net/FRfocusrite/46

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

*본 게시글은 Focusrite 홈페이지의 FAQ 게시글을 번역하여 작성하였습니다.

원본 : How can I select different inputs/outputs in non-ASIO apps on Windows? – Focusrite Audio Engineering 

!유의사항! ASIO 기능을 지원하는 프로그램을 사용중이신 경우 (예: Pro Tools, Ableton Live, Cubase, Studio One, Reaper 등) 모든 입출력 채널을 기본적으로 사용하실 수 있기 때문에, 본 게시글의 내용이 적용되지 않을 수 있습니다. 

본 게시글은 아래 제품들에 적용됩니다.

Saffire 6 USB, Scarlett 2i4 (1, 2세대), Scarlett 4i4 (3세대), Scarlett 6i6 (1,2 세대), Scarlett 8i6 (1,3 세대), Scarlett 18i6 (1세대), Scarlett 18i8 (모든 세대), Scarlett 18i20 (모든 세대), Clarett USB 라인업

본 게시글은 "ASIO"와 "비 ASIO" ("WDM"이라고 불리기도 함) 드라이버 종류에 대한 내용입니다. 이러한 용어에 대한 보다 많은 정보를 위해서 이 게시글(영문)을 참조하시기 바랍니다.

기본적으로는, 위에 해당하는 인터페이스를 최신 USB가 설치 된 Windows 컴퓨터에 연결했을 때, 비 ASIO 프로그램에서는 1개의 재생 장치와 1개의 녹음 장치만이 표시됩니다.

이러한 비 ASIO 프로그램 (예: Skype, Discord, Zoom, Audacity)에서 Focusrite 인터페이스의 추가적인 채널을 표시하고 싶은 경우,

먼저 작업 표시줄에서 Focusrite Notifier 아이콘을 클릭한 후, "Expose / Hide Windows Channels"를 클릭합니다.

만일 Focusrite Notifier가 작업표시줄에 나타나지 않는 경우 이 게시글을 참조하시기 바랍니다.

창이 열리면 비 ASIO 프로그램에 표시하고 싶은 채널을 추가적으로 선택할 수 있습니다. (예시로 Analogue 입력 3 + 4를 추가하였습니다.)

그러고 나면, 비 ASIO 프로그램에서 추가한 채널을 선택할 수 있게 됩니다.

만일 오디오인터페이스가 Focusrite Control 또는 Scarlett Mix Control을 사용하는 경우, 장치의 출력 라우팅을 유연하게 설정할 수 있다는 점을 기억해주세요.

입출력을 1대1로 설정하고 싶은 경우:

Focusrite Control에서는 File > Presets > Direct Routing을 클릭합니다.

Scarlett Mix Control에서는 Routing Presets > Mixing을 클릭합니다.

ASIO와 비 ASIO 프로그램의 차이에 대한 추가적인 정보는 이 게시글(영문)에서 찾으실 수 있습니다.

만일 멀티채널 "서라운드 사운드" 오디오 파일을 재생하기 위하여 장치를 설정하고 싶은 경우 이 게시글(영문)을 참조해주세요.

https://helpsound.net/FRrode/45

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

RODE Central을 통한 펌웨어 업데이트 방법을 안내해 드립니다.

펌웨어 업데이트는 RODE Central 사용이 가능한 RODE 마이크에서 발생할 수 있는 크고 작은 문제를 개선하는 데 도움이 됩니다.

펌웨어 업데이트로 개선될 수 있는 증상은 다음과 같습니다.

1. RODE Wireless GO II TX (또는 RX) 별도 구매 또는 서비스 받으신 후 서로 페어링 되지 않거나, 기기가 즉시 꺼지는 문제가 발생한 경우 등
2. RODE VideoMic NTG 마이크가 iPhone 또는 iPad에서 아래와 같이 「Cannot Use Accessory - RODE VideoMic NTG: This accessory requires too much power」메시지가 뜨면서 연결이 되지 않는 경우
3. 기타 RODE Central을 지원하는 마이크가 오작동하는 경우

2. RODE VideoMic NTG - iPhone 연결 오류

본 게시글은 RODE Wireless GO II 를 기준으로 설명이 진행되며, RODE Central 버전에 따라 프로그램 모습이 다를 수 있습니다.

RODE Wireless GO II 제품의 펌웨어가 새로 등록되어 현재(23년1월30일 기준) 최신 펌웨어는 2.2.3입니다.

RODE Central 프로그램은 자동 업데이트가 되지 않아, 만일 최신 펌웨어가 2.2.3이 아닌 경우 RODE Central 프로그램을 최신 버전으로 다시 설치하신 후 진행이 가능합니다.

센터에서는 TX 또는 RX를 별도로 구입하시거나 교체하시는 경우 펌웨어 업데이트를 진행하고 출고하는데,

이에 따라 기존 TX 또는 RX의 펌웨어가 맞지 않아 제품이 정상적으로 사용이 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다.

특히 최신 버전인 2.2.3 버전으로 TX 또는 RX가 업데이트가 되어 있다면, 아예 페어링이 되지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.

이에 대한 해결 방법을 안내해 드립니다.

0. 제품을 완전히 충전합니다.

1. RODE 홈페이지에서 RODE Central 프로그램을 다운 받아 설치합니다.

링크: RØDE Central | Companion App for RØDE Microphones | RØDE Microphones (rode.com)

(23년4월20일 기준 RODE Central 프로그램 최신버전은 2.0.24입니다.)

최신 버전부터는 프로그램 업데이트가 있으면 알림을 띄워주기 때문에, 항상 최신버전으로 업데이트 해주시는 것을 권장드립니다.

2. 프로그램을 실행하고 RX를 연결합니다.

3. 펌웨어 업데이트가 필요하면 프로그램에 아래와 같이 화살표가 나타납니다. 클릭해줍니다.

​

4. 그러면 Checking Battery 가 나타나며 배터리를 확인합니다. 펌웨어 업데이트가 가능하면 Update 버튼이 나타납니다. 클릭해줍니다.

 -> 

5. 마이크를 한번에 업데이트 할 지 하나만 할 지 묻는 메시지입니다. Wireless GO II의 경우 RX 연결 후 나머지 TX들 전원이 켜져 있으면, RX 하나 업데이트로 나머지 TX 업데이트가 가능할 것 같습니다만, 확실한 업데이트를 위해 하나씩 직접 하시는 것을 추천드립니다.

​

5. 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

​

6. 펌웨어 업데이트가 완료되면 제품 버전이 최신 버전으로 표기됩니다.

​
 

7. 이제 나머지 TX 제품을 연결합니다.

​
 

8. 방금 전과 동일한 화살표가 나타납니다. 클릭합니다.

​

9. Update를 누릅니다.

 -> 

10. 펌웨어 업데이트가 진행됩니다.

​
 

11. 업데이트가 완료되면 최신 펌웨어 버전이라고 나옵니다.

12. 업데이트가 완료되면 제품이 정상적으로 페어링 될 것입니다. (페어링 방법은 여기를 클릭해 확인해보세요.)

https://helpsound.net/FRrode/44

안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.

RODE Wireless GO II 제품에 대한 페어링 방법을 안내해 드립니다.

시작하기 전에

RX와 TX 간 펌웨어가 다른 경우 정상적으로 페어링 되지 않으므로, 여기를 클릭하여 RX와 TX의 펌웨어를 모두 최신 버전으로 업데이트 해주세요.

< 이와 같이 펌웨어 버전이 다르면 페어링이 되지 않습니다. >

RODE Wireless GO II 제품의 경우 수신기가 하나, 송신기가 두 개이다 보니, 페어링 방법이 다소 헷갈릴 수 있게 되어 있습니다.

하지만 그렇게 어려운 것도 아니니 따라해 보시면 쉽게 페어링을 하실 수 있습니다.

1. 우선 제품을 준비해 주세요. 전원은 모두 꺼진 상태에서 진행합니다.

2. 수신기의 전원을 켭니다.

3. 페어링 버튼(하단 두번째 버튼)을 눌러 페어링 하고자 하는 채널을 선택한 다음 길게 눌러주면 수신감도 아이콘이 깜빡거리게 됩니다. (수신기 페어링 모드 진입)

4. 빠르게 송신기를 하나 켜신 후 곧바로 전원 버튼을 2~3회 눌러주면 LED 하나가 깜빡거리는 상태가 됩니다. (송신기 페어링 모드 진입)

5. 두 제품이 모두 페어링 모드에 진입이 되어 있으면 자동으로 페어링이 완료됩니다.

6. 나머지 채널도 수신기에서 페어링 버튼을 조작하여 페어링 모드에 진입해 줍니다.

7. 송신기도 동일한 방법으로 페어링을 진행하시면 됩니다.

8. 마이크 두 개가 모두 페어링 되었습니다.

잘 되지 않는다면, 수신기를 페어링 모드로 진입시켰는데, 송신기 페어링 모드를 너무 늦게 진입해서 도중에 수신기 페어링이 풀려버리지는 않았는지 확인해보시면서 진행하시면,

어렵지 않게 페어링이 가능할 것으로 보입니다.

감사합니다.

페리오딕 로듐 UAPP 이슈건으로 노이즈 발생건에 대하여 안내 드립니다.

우선 시간이 오래 걸린 점 대단히 죄송합니다.

국내 회사가 아니다 보니 본사와 메일과 화상 컨퍼런스콜 그리고 테스트 시간 때문에 시일이 오래 걸렸습니다.

문제는 다른 앱에서는 문제가 없으나 UAPP 를 이용하여 타이달이든 앱에서 직접 재생을 하던 샘플링레이트 변경 시 큰 노이즈가 발생하는 문제가 있었습니다.

본사에서는 첫 생산품과 하드웨어는 동일한데 이상하다는 답변을 하여 서로 제품도 주고받고 스마트폰도 변경 해 가며 테스트를 하였고 결국 하드웨어는 이상이 없으나 펌웨어상의 아이디값(제품명) 변경외에는 없다고 판단 되어 UAPP 측에 연락을 하였고 UAPP 측에서 오류데이터를 받아 어제 연락이 왔습니다. 해결 방법은 아래 이미지와 같이 순서대로 설정에 들어가셔서 기능 체크를 해주면 문제점이 없어집니다.

기술적으로 왜 체크를 해야 해결이 되는지등도 문의 하였으나 아직 답변은 못 받은 상태이고 답변 오는대로 이 게시글에 추가로 안내 드리겠습니다.

다시금 사용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송하며 별도 문의 사항은 CY.MOON@SOUNDCAT.COM 으로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

그러나 요즘은 스마트폰에 3.5mm 단자가 없어지고, 대부분 무선을 사용하기 때문에 이런 질문은 거의 올라오지 않고 있습니다.

충전기를 연결하면서 음악을 듣거나/녹음하면 노이즈가 심하다?

그러나 최근 스마트폰은 아니지만 DAP(Digital Audio Player) 또는 외장형 DAC 등을 사용할 때 / 또는 DLSR 카메라 등을 사용하면서 보조배터리 등을 사용할 때, 이런 문제로 질문이 간혹 올라옵니다.

먼저 예전에 올라왔던 질문들을 볼까요?

 위의 글은 삼성전자 사이트에서 검색하면 나오는 글인데요. 정품으로 받은 전원장치 등을 사용하였는데 충전케이블을 연결하니 노이즈가 나온다는 글입니다.

사실 여기에 대부분의 답변이 있는데요. 노이즈 필터(페라이트 코어)에 대한 해결책을 이야기하고 있고, 충전기 전기 콘센트를 빼서 뒤짚어서 꽂아보라는 것은 그라운드 루프 또는 역상을 회피하기 위한 것 입니다.

[원인은 EMI와 EMC 노이즈?]

일단 원인은 EMI 노이즈라고 보시면 될 것 같습니다. EMI 노이즈는 현재 하드웨어를 설계하는 엔지니어에게 매우 골치아픈 존재인데요

기본적으로 DC 보다 AC 전원에서 많은 전자 방해 전파가 나오게 됩니다.

[접지도 원인이 될수가 있지만...]

접지가 되어 있는지 안되었는지는 아주 간단한 장비로도 테스트가 가능합니다. 접지가 되었다고 해서 모든게 완벽하다는 것은 아닌 것은 지난글에도 말씀드렸는데요.

기기간의 그라운드를 공유하면서 발생할 수 있는 그라운드 루프 현상이 발생할수도 있기 때문입니다. 그래서 지난 글에 가능하면 엑티브 스피커나 오디오 기기들은 별도의 전원 소켓에 꽂아주는 것이 좋다는 글을 포스팅한바 있습니다.(아래 글에 많은 노이즈에 대한 글이 링크되어 있으니 참고해보시기 바랍니다.)

https://blog.naver.com/sound8949/222369787260

이러한 일은 비단 한국에서만 일어나는 일은 아닐 것입니다. 해외에서도 구글링를 해보았습니다.

 헉~~ 먼저 사망을 할 수 있다는 글이 보이는군요. 너무 살벌하고 그런 일은 거의 일어나지 않기 때문에 일단, 이 부분은 더 이상 알아보지 않도록 합니다만, 가능하면 충전 도중에는 청취를 삼가하라는 말이 있습니다.

하지만 충전을 하면서 음악을 듣는 것은 EMI 노이즈를 유발하는 지름길이기도 합니다.

기를 구입하여 제공하는 어댑터는 제품을 충전하도록 딱 용량에 맞는 어댑터를 제공하게 됩니다.

그런데 기기가 동작을 하게 되면 충전만 하는게 아니라 계속 배터리를 소모를 하게 됩니다.

제품마다 틀리기는 하지만, 예를 들어 노트북의 경우 어댑터를 연결하고, 제품 배터리를 빼버려도 동작을 하게 되죠. 이 경우는 우선 전원을 받아서 -> 제품을 동작시키는데 사용하고 -> 남은 전력을 충전하는데 사용합니다.

일부 DAP나 DAC은 배터리를 빼버리면 아예 동작을 하지 않는데, 이 경우 어댑터(또는 USB 전원)는 오직 배터리를 충전시키는데만 사용합니다. 하지만 많은 제품을 테스트를 해본 결과 오직 배터리를 충전시키는데 사용되는 전원이라도 `동작을 시키면서 충전을 하게 되면 좀 더 많은 전원을 소모`하는 것으로 나타났습니다.

특히 배터리가 완충에 가깝게 된 상태에서는 문제가 없으나, 거의 배터리가 없는 상태라면 더 많은 전원을 필요로 합니다.

이말은 어댑터에 추가적인 부하를 주기 때문에 EMI 노이즈가 나올 수 있습니다.

하지만 스피커란 의외로 까다로운 제품이며 스피커가 나와 맞는 제품인지 혹은 내가 선호하는 곡과 맞는 제품인지도 중요한 부분입니다. 특히 고역이 약간 거칠다고 했을 때, 이는 청취 시 여러분 귀를 피곤하게 한다는 뜻입니다. 하지만 이것을 매장에서 파악하기란 쉬운 일이 아닙니다.

오늘 이 글을 통해 매장에서 속성으로 체크할 수 있는 주의할 점을 숙지하실 수 있을 것입니다.

아는 노래로 들어보기

여러분의 음악을 들고 가서 틀어보는 것입니다. 매장에서 직원에게 폐를 끼치는 것 같나요?

하지만 이보다 더 정확한 방법은 없을 것입니다. 익숙하게 들어온 노래는 매장에서 스피커의 장, 단점을 바로 전해줄 것입니다. 음악에 대한 모멘텀이나 다이나믹스를 알고 있다면 이를 제대로 표현하고 있는지 파악 가능할 것입니다.

또 다른 귀를 데리고 가라

실제 음향장비를 제작하거나 테스트할 때도 한 이는 우리 자신의 귀를 믿지 못해서가 아니라 기분이나 집중도에 따라 한 제품에 대한

평가가 바뀔 수 있기 때문입니다. 균형을 위해 누군가를 데리고 가는 것을 추천드립니다. 성급한 결정은 매장의 재방문을 반복시킵니다.

 스피커도 두드리고 구매해라

매장에서 구매하려는 스피커에 내가 발견하지 못한 이슈가 인터넷에 있을 수 있습니다. 다른 리뷰들에서 내가 혹시 발견하지 못한 단점이나 장점까지도 있을 수가 있고 매장의 직원과의 대화를 더 이어나가면서 괜찮은 직원이라면 더 좋은 제안을 해줄 수도 있습니다. 모든 것들을 판매하기 위한 상술로만 생각하지 말고 마음을 열고 생각해 볼 필요가 있습니다. 처음 방문에 바로 구매할 필요도 없고 급한 결정은 후회를 부릅니다. 결국 이 스피커를 사용할 사람은 자신이기 때문입니다.

청음샵을 이용하자

혹시 청음샵은 시설도 잘 되어있고 분위기도 잘 조성되어 있어서 구매하고 집에 가져가면 청음샵에서 들었던 사운드의 느낌이 달라질까 봐 걱정하시나요? 그렇다면 오히려 청음샵에서 들어봐야 합니다. 자신이 구매할 스피커 본연의 소리를 느낄 수 있는 곳이 청음샵입니다. 물론 집에서도 훌륭한 시설을 갖출 수 있다면 좋겠지만 일반적으로 쉬운 일은 아닙니다. 청음샵에서 최고의 성능을 확인하고 집에서도 그에 걸맞는 최선의 상태를 유지하는 것이 중요한 것입니다. 매장에서 구매하려는 스피커가 어떤 소리를 내고 어떤 성능을 갖고 있는지 모르는 것과 모든 성능을 알고 집에서 최선의 상태로 감상하는 것과는 차원이 다릅니다.

편한 분위기를 조성하자

마지막으로 가장 중요한 부분입니다. 위에 설명드린 방법들과 마지막 방법까지 매장에서 실행해 보는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 하지만 이 마지막 부분이야말로 이 모든 방법들의 핵심입니다. 편한 자세로 매장을 둘러보고 매장에 있는 소파나 의자에 앉아 스피커를 들어봅니다. 또한 직원들에게 존경심을 보여주고 이 스피커를 구매하는 것이 자신에게 얼마나 중요한 일인지 느끼게 해주는 겁니다.

네, 알고 있는데요? 네 알고 계시면 이해를 하시는 것도 필요합니다.

그렇기 때문에 일반 사운드 카드 처럼 사용이 원활하지 않을 때가 있습니다. 물론 대부분의 기능이 호환되지만 간혹 사운드 카드에 특화된 인터넷 보이스 채팅 프로그램이나, 엄청난 사양을 요구하는 게임 등에서 사운드 카드 처럼 원활하게 작동을 하지 않을 수 있다고 생각을 하시는 것이 좋습니다.

일반 사운드 카드는 소리만 내주면 되기 때문에 내부에 드라이버에 버퍼가 아주 큽니다. 소리가 0.01초 정도 늦게 나온다고 해서 알수도 없고 그 만큼 버퍼를 추가하는 편이죠. 하지만 음악을 할 때는 천분의 1초 단위로 레이턴시를 체크하므로 드라이버 차원에서 버퍼를 아주 낮게 잡습니다. 그래서 시스템 사양을 많이 요구하는 게임에서 사운드 출력에 랙이 걸리거나 하는 문제가 일어날수도 있습니다.

물론 최적화를 해서 어느 정도 개선할수는 있습니다.

https://blog.naver.com/sound8949/222208298139

하지만 너무 많은 리소스를 사용하는 게임 등의 경우에는 오디오 인터페이스의 낮은 버퍼가 문제가 될수도 있습니다. 또 대부분의 사운드 카드는 전원을 작게 소모합니다.

하지만 오디오 인터페이스는 프로 레벨의 높은 출력, 고성능 AD/DA, 내부 프리 앰프 등으로 USB 2.0 파워 한계인 500mV를 넘어서 사용하는 제품도 많습니다. 보통 간단한 2인 2아웃 오디오 인터페이스가 모든 기능을 풀로 활성화하면 350mV/Pa까지도 전류를 소모합니다. 그러다보니까 절대 USB 허브 특히 무전원 허브에서 사용은 금물입니다.

https://blog.naver.com/sound8949/222358555038 

허브 등을 사용해서 대하는 태도도 많이 틀린데요. 오디오 인터페이스 판매 업체나 제조업체에서는 '허브에 사용하지 마세요' 하고 끝입니다??? 그렇게 만들어진 제품이라는 것이죠. 하지만 사운드 카드 제조 및 판매 업체에서는 자신들 제품의 호환성 문제로 인식합니다.

지금은 오디오 인터페이스들의 호환성이 많이 좋아졌지만 불과 몇년전만 해도 마더보드 및 램, HDD 회사까지 지정해주고 이 제품들만 안정성을 보장한다고 하던 업체도 있었습니다.

"아니 오디오 인터페이스 제조업체에서 마더보드까지 지정해주다니 갑질 아닌가요? "

갑질이라기 보다는 DAW 사용이 최우선시 되기 때문입니다. 안정성도 중요하지만 퍼포먼스(성능)이 매우 중요하니까요. 다만 지금은 마더보드까지 지정해주는 업체는 없습니다. 윈도우 자체도 10으로 넘어오면서 많이 안정화되었고, 업체들의 기술력도 많이 올라갔습니다.

실제로 일주일에도 몇건씩 곰녹음기로 녹음을 했더니 왼쪽만 녹음이 되었어요 하는 글들이 많습니다. 이렇게 오디오 인터페이스는 사운드 카드와 비슷하지만 다른 부분도 많습니다.

오디오 인터페이스와 사운드 카드의 차이점을 근본적으로 이해를 잘 해야, 그만큼 제품을 제대로 사용할 수 있습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=95dqeY5oQb8

그리고 보다 오디오 인터페이스를 사용하면서 흔히 할 수 있는 실수와 이를 예방할 수 있는 팁을 준비하였으니 영상 시청바랍니다.

https://www.youtube.com/watch?v=jDUkToBAH3Q

위의 영상은 사운드캣 테크센터에서도 하루에도 몇번 정도 질문이 들어오는 내용이라 꼭 시청해주시면 감사하겠습니다.

이 부분에 대해서 조금 더 알고 싶은 분들은 아래 링크를 참고해보세요.

https://blog.naver.com/sound8949/222223168643

음악을 들을 때는 주파수가 무엇인지 상관이 없이, 윈도우에서 알아서 변경을 해주지만, 음악 작업용 소프트웨어는 그렇지 않아요. 정확하게 내가 작업할 주파수를 직접 설정하여 사용해야 합니다.

보통 오디오 인터페이스 구입시 제공하는 소프트웨어에서 셈플링 레이트를 지정할 수 있으며, ASIO 드라이버는 자동적으로 이 주파수에 반응하지만, 윈도우 제어판 등은 바뀌지 않을수도 있어요. 이미 어떤 음이 출력되고 있거나, 아니면 윈도우 권한에 따라서도 그럴 수 있습니다.

만약 오디언트 오디오 인터페이스에서 44.1KHz로 세팅을 했는데, 윈도우가 그냥 48KHz라면 소리가 나오지 않거나 나오더라도 소리가 깨져서 나오게 됩니다. 따라서 제어판 -> 하드웨어 및 소리 -> 소리에서 주파수를 위와 같이 녹음과 재생 모두 변경한 주파수로 설정을 해주면 됩니다.

"주파수를 변경하고 대부분 콜드 부팅(컴퓨터를 완전하게 껏다가 켬) 하면 제어판도 같이 바뀌지만 여전히 문제가 지속되면 직접 수동으로 지정하여 주면 됩니다."

녹음과 재생을 모두 바뀌주어야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

[넷째, 지원하는 주변기기와 각종 버튼의 개념을 잘 이해할 수 없을 때가 많아요]

ID4MK-II를 기준으로 간단하게 설명을 드리겠습니다. 맨 왼쪽의 버튼들은 마이크나 일렉기타 입력을 받을 때 GAIN(이득, 볼륨이라고 이해하시면 됩니다.)을 조절하는 곳입니다.

마이크 및 일렉기타 입력은 최대 +58dB까지 증폭을 할수가 있어요. 참고로 오디오 인터페이스에서 사용할 수 있는 마이크는 노래방 등에서 사용하는 다이내믹 마이크와 녹음용 48V 콘덴서 마이크 같은 것들로 일반 PC 사운드 카드에서 사용할 수 있는 구즈넥 마이크나 핀 마이크 등은 호환하지 않습니다. 절대 안되니 참고하시기 바랍니다.

< 오디오 인터페이스는 5V 미만의 낮은 전원을 사용하는 핀 마이크 등은 지원하지 않습니다. >

또한 USB 허브가 아니기 때문에 USB 마이크를 사용할수는 없습니다.

모니터링 개념이 사운드 카드와 확연하게 다릅니다. 이 개념도 잘 이해를 못하시는 분들이 많은데요. 마이크를 입력해서 레벨이 뜨는데, 소리는 안나옵니다?? 

오디오 인터페이스는 DAW에서 사용하도록 최적화가 된 제품으로 일반 윈도우에서 유튜브로 음악 듣고, 곰녹음기로 녹음하고 등에서는 전혀 다른 인터페이스로 고생을 하게 되는데요 모니터 믹스에 보시면 INPUT 쪽으로 노브를 돌리면 출력되는 소리는 전혀 들리지 않고, 입력되는 소리만 들립니다. 반대로 DAW로 해놓으면 입력 되는 소리는 전혀 들리지 않습니다.

만약 DAW 내부에서 소프트웨어 모니터링(예전에는 ASIO 다이렉트 모니터링이라고도 불렀답니다.)을 선택하지 않은 경우에는 말이죠. 따라서 사운드 카드 같은 개념으로 이용하시려면 'MONITOR MIX'는 정가운데로 위치를 시켜놓고 절대 건들지 않는게 좋습니다.

또 많은 분들이 질문하시는 iD 버튼이라던지 독자적인 기능을 탑재한 경우도 많아요.

스피커 버튼을 누르면 옆에 큰 대형 노브는 볼륨으로 동작해요. 그런데 iD 버튼을 누르면 볼륨으로 동작하지 않습니다.

iD 버튼을 누르면 대형 노브는 일종의 마우스 휠 처럼 동작을 하게 됩니다. DAW를 사용할 때 수십 트랙 수백 트랙을 사용하는데, 이를 손쉽게 컨트롤하고자 만들어졌습니다.

그리고 대형 노브는 또 누를 수 있습니다. 누르게 되면 볼륨이 -15dB가 확 줄어들게 됩니다. 한 4배 이상 줄어든다고 보시면 됩니다. 갑자기 하울링이 나거나 원치 않은 소스가 들어오거나 했을 때 순간적으로 볼륨을 낮추어주기 위함이에요.

이 때는 스피커 LED가 깜빡입니다. 순간적으로 볼륨 다운을 할 때만 사용하시기 바라며,

잘 모르시면 그냥 누르지 않는게 좋습니다.

ID4MK-II와 ID14MK-II는 동사의 플래그쉽 오디오 인터페이스인 ID44와 동일한 크리스탈 세미컨덕터 CS43198이라는 부품을 사용합니다. 크리스탈 세미컨덕터사는 CIRRUS LOGIC사에 피 인수되었지만, 크리스탈 라인의 제품은 여전히 CS라는 이름을 붙이고 나옵니다.

물론 ID44는 스테레오인 CS43198을 mono mode(즉, 스테레오를 1개의 모노로 사용하는 것)로 사용하면서 다이내믹 레인지를 칩 스펙인 130dB에 가까운 127dB를 스펙으로 제시하고 있습니다. ID4MK-II와 ID14MK-II는 스테레오 모드를 사용해서 실측 다이내믹 레인지 125.5dB를 실현하여 동급 제품중 가장 높은 다이내믹 레인지를 가지고 있으며, 다이내믹 레인지 수치가 높은 만큼 THD-n이나 노이즈대 신호비, 그리고 내부 모듈레이션 디스토션 등 수치 또한 상당히 높습니다.

"오디오 인터페이스이기 때문에 주변회로도 잘 되어 있어서 CS43198의 오리지널 스펙을 충실하게 재생합니다. "

DAC 스펙이 좋은 것은 대단히 중요하지만, 주변 회로가 받쳐주지를 못한다면 음질이 불안정해집니다만, AUDIENT사는 전문적으로 오디오 인터페이스와 마이크 프리 앰프를 만드는 회사라서 주변회로도 충실하게 잘 구성이 된 편입니다. 많은 분들이 음질로 인정하는 회사거든요.

그러면 이 제품을 PC-Fi용으로 사용하시려면 무엇을 주의해야 할까요?

[입출력의 개념이 다릅니다.]

오디오 인터페이스는 모든 입출력의 갯수를 모노로 취급합니다. 예를 들어 2인 2아웃 오디오 인터페이스라고 한다면, 스테레오로 두개의 입출력을 지원하는게 아니라 모노로 두개 입출력... 그래서 스테레오 1인 1아웃을 지원하는 제품이라고 보면 됩니다.

여기는 쉽게 이해가 되는데요. 이보다 입출력이 많은 제품들이 있습니다. 예를 들어 ID14의 경우 아날로그 입출력은 2인 6아웃입니다. 그러니까 스테레오 1입력, 스테레오 3출력이되는데... 이 스테레오 3출력은 각각 독립된 직렬의 단자입니다.

1-2번 : 아이유 음악

3-4번 : BTS 음악

5-6번 : 이승철 음악

이렇게 각각 다른 소리를 출력할 수 있는 개념이고, 1-2, 3-4, 5-6번을 합쳐서 들을수도 있고, 완전 분리시키기도 할 수 있는 등 다양한 기능을 지원합니다.

만약 사운드 카드에 헤드폰 단자가 달려 있고, 스피커 출력이 별도로 있다면 이는 병렬로 연결된 단자라고 보시면 됩니다. 즉, 같은 출력이 헤드폰으로도 나가고, 스피커로도 나갑니다.

또 어떤곳에서는 6.3이라고도 하고 1/4"라고도 하고 5.5라고도 하고 도무지 알 수 없는 경우가 있습니다.

하지만 5.5mm라는 규격은 없고 6.35mm라는 규격만이 존재한다는 사실을 잘 아셨음해요(5.5는 한국에서만 잘못 쓰이고 있는 잭 사이즈 입니다.)

https://blog.naver.com/sound8949/222367978499

사용하시는 PC스피커가 3.5mm 입력을 받는 경우는...

< 3.5mm 스테레오 to 2 TS 케이블 >

 3.5mm to TS 케이블이라는 것이 필요합니다. 직접 링크를 달라는 분들이 있어서 직접 링크도 드립니다. 

http://www.all4sound.com/product/search_product.asp?product_name=%28po%29

또 RCA 단자로 입력을 받는 경우가 있는데 그 경우는 아래와 같은 케이블이 필요해요.

< 2 RCA to 2 TS 케이블 >

http://www.all4sound.com/product/search_product.asp?code1=&ssale_price=&esale_price=&product_name=%28or%29&x=0&y=0&brand=

마지막으로 아예 3.5mm 숫단자만 가진 스피커도 있을 수 있어요. 그런 경우는 6.35mm 단자를 3.5mm 스테레오 암단자로 바뀌주는 젠더가 필요합니다.

http://www.all4sound.com/product/product_detail.asp?product_num=3236

PC 스피커를 오디오 인터페이스에 사용할 때는 대체적으로 위의 세가지 케이블에서 벗어나는 경우는 거의 없다고 보시면 될 것 같습니다.

그러면 이 문제는 해결!!

그런데 중요한 문제가 하나 또 있어요.

전원옵션으로 이동하셔서 고성능을 선택해주세요.

거의 왠만한 노트북은 절전이나 균형 조정으로 설정되어있지만 최대 성능을 끌어내기 위해 고성능으로 바꿔주세요

시각효과, 프로세서 사용 계획

이 곳에서 '시각효과, 프로세서 일정, 메모리 사용 및 가상 메모리' 설정을 클릭해주세요

ADAM AUDIO에 대한 A/S 안내입니다.  ADAM AUDIO는 개별 회사로 종속하다가, 영국의 FOCUSRITE 그룹이 인수하여, FOCUSRITE사의 국내 총판인 당사에서 수입과 판매, 그리고 A/S를 처리하고 있습니다.  

따라서 구 수입원 제품이 존재하나 구 수입원 제품도 ADAM AUDIO사의 워런티 정책에 의하여 서비스를 받을 수 있습니다.

[ADAM AUDIO는 보증 등록시 워런티 연장]

ADAM AUDIO 제품은 월드 워런티 제품이 아니므로 해외에서 구입한 물건은  A/S가 어려울 수 있습니다. 

ADAM AUDIO 제품을 구입하거나 A/S를 받으실 때, 보증기간 연장을 위해서, 위의 사이트에서 계정 등록을 완료하시기 바랍니다.   

2017년 1월 1일 이후에 공인 Adam Audio 대리점 에서 T 시리즈, AX 시리즈, SX 시리즈, S시리즈 또는 당사의 서브우퍼 제품군에서

스피커를 구입한 경우 연장 보증을 적용받을 수 있습니다.

ADAM AUDIO 제품은 2년 A/S가 제공되며, 제품을 등록할 경우는 추가 3년하여 5년까지 보증이 연장됩니다.  참고로 제품 등록은 당사에 하는 것이 아니라 ADAM AUDIO 독일 본사에서 관리하는 것이며, 당사에서 조회가 불가능하기 때문에, A/S를 접수해주실 때, 영수증과 함께 워런티 부분을 출력(또는 캡쳐)하셔서 제출하시면 됩니다. (컨펌을 받으셔야 합니다)

참고로 제품을 등록하실 때 구매 영수증 등을 제출하지 않는 경우는 워런티가 취소 될 수 있음을 유의해주시기 바랍니다. 

[워런티 범위에 해당되지 않는 경우]

제품 워런티가 있다고 하더라도, 아래와 같은 경우는 워런티 범위에 해당되지 않습니다.

1. 파손 (스피커를 떨어트리거나, 훼손된 경우)

2. 침수, 낙뢰 및 이물질, 벌레 등이 스피커에 들어가 망가진 경우 

3. 개조

4. 개인이 수리를 시도한 경우, 당사 서비스 센터이외에서 분해 조립된 경우 (사설수리 흔적)

5. 기타 제품 사용 범위를 벗어난 사용

6. 트위터가 검게 그을린 경우는 소비자 과실입니다.

위와 같은 경우는 워런티가 있더라도 범위에 해당되지 않습니다.

[제품의 교환 및 수리에 대한 정보]

제품이 무겁기 때문에 우송료 문제 및 운송시 충격으로 인한 추가 불량 발생 우려로, 독일 ADAM AUDIO사에서 A/S가 이루어지 않고 그 대행사인 당사를 통해서 100% 이루어집니다.

제품은 구입 후 15일이내에 정상적인 상황에서 발생한 경우 제품 패키지 전체를 교체해드리며, 교체가 여의치 않을 경우 판매 업체와 협의하여, 판매 취소(환불)처리 됩니다.  15일 이후에는 기본적으로 제품은 `수리`를 기본으로 합니다.

수리시에는 당사에서는 ADAM AUDIO 본사에서 제공받은 공식 REPAIR 파트를 보유하고 망가진 부분의 제품의 블럭을 교체하는 방식으로 진행됩니다.

당사는 퓨즈 등 소모품을 제외한 주요 부품은 ADAM AUDIO에서 받은 부품으로만 수리하는 것이 원칙이나, 코로나 19 영향으로 전세계 생산 시스템이 영향을 받아 부품 수급이 어려운 경우 부득이 부품이 없을 경우는 신제품을 해체하여 제공 할 수도 있습니다만 대체 부품으로 수리를 하지는 않습니다.

중고부품의 사용 : 제품의 완전 단종 후 부품 공급 중단, 또는 워런티 만료후 유상처리로 인하여 고객님의 요구로 수리비 절감 등을 제외하고 중고 부품으로 수리는 하지 않습니다.

* 유상처리를 받으시는 경우에 한하여, 고객님이 원하시면, 교체한 구 부품을 고객님께 돌려드립니다.

당사는 코로나19의 영향으로 A/S 재고를 평소 2배 수준으로 발주를 하고 있습니다만, 여전히 반도체 수급 등의 영향으로 글로벌하게 부품 공급 체인이 정상작동하고 있지는 않은점 양해부탁드립니다.

[A/S 발생시 제품의 운송]

제품 A/S 발생시 박스는 완충제 역할을 하며, 충분히 제품을 보호하도록 박스가 설계되어 있으므로, 다소 불편하시더라도 제품을 구매하실 때 박스를 보관하시는 것이 좋습니다.  가능한 무게가 무거운 제품은 차량으로 당사에 인도를 해주시고, 수리가 끝나고 찾아가시는 것이 좋으나, 그럴 수 없을 때는, 다음과 같이 해주시기 바랍니다.

1. 제품 구매시 받았던 박스에 담아 당사에 우송

2. 구매시 박스를 버렸거나 분실했을 경우는 에어캡 등으로 충분히 제품을 완충하신 후 화물택배(경동택배, 대신화물 등)를 이용하여 운송

3. 택배로 발송중에 파손이 생길 시 당사에서는 책임을 지지 않습니다.

운송요금의 부담은 15일 초과시 발송 요금은 고객님 부담, 반송 요금은 당사에서 부담합니다.  (택배 우송료 기준) 만약 고객님께서 퀵서비스 등 다른 운송수단을 원하시면 반송 요금에서 택배 요금 정도까지만 당사에서 부담합니다.(예 : 퀵서비스 요금 2만원, 화물 택배 이용시 요금이 5천원일 경우 15,000원 고객님께서 부담)

가능하시면 ADAM 스피커의 경우 S 모델의 경우는 불편하시더라도 직접 입고해주시고 찾아가시는 것이 좋습니다.

[출장서비스]

기본적으로 ADAM AUDIO 제품을 포함하여 당사의 모든 제품은 출장 서비스는 제공하지 않고 있으며, ADAM-AUDIO 스피커의 부품을 휴대하고 현장에서 조립하기가 실질적으로 불가능하기 때문에 제품을 당사 서비스 센터로 입고시켜주셔야 합니다.  스튜디오에 빌트인 되었거나, 특별한 문제가 있는 경우 유료 서비스로 이용할수도 있으나 이 경우는 1800-7435로 전화 문의주셔서 담당자와 협의하시기 바랍니다.

[워런티 만료 후 수리 및 보상판매 프로그램]

워런티 만료 후에도 ADAM AUDIO에서 책정한 부품 가격과 공임비 수준으로 유상 서비스가 가능합니다.  단 워런티가 만료된 제품은 불량 정도에 따라서 해당 제품의 중고 거래 가격과 수리비가 유사한 경우가 있으므로 사전 협의를 반드시 한후에 진행해주시기 바라며, 사전에 협의를 하신 경우 수리 된 제품은 반드시 인수하셔야 합니다.

당사는 ADAM AUDIO 정책과 별도로 워런티 만료 제품의 경우 제품을 반납하고, 보상 판매를 받으시는 보상 프로그램도 운영하고 있습니다.

당사 직영 쇼핑몰 ZOUND.CO.KR 판매가 기준(보상판매 시점에 따라서 다를 수 있습니다.) 신제품 -20%, 전시 및 단순 반품 제품 상황에 따라 -30% ~ -40%로 보상 처리 가능합니다.

* 단순 반품 제품의 경우는, 대부분 택배로 제품이 판매되므로 박스가 신제품의 상태는 아닐 수 있습니다.

* 기존 제품 반납 조건입니다.(본체만 반납하시면 됩니다.)

* 보상판매 대상 제품은 같은 제품이 원칙이며, 단종된 경우 동급 제품 또는 한단계 상위 버전 제품으로 가능합니다. 

* 전시 및 리퍼 제품은 미리 예약이 불가능하며, 제품 접수시나 택배 도착하여 연락일을 기준으로 조회하여 안내해드립니다.

[A/S 접수시 주의사항, 불량이 아닌 경우가 많습니다.]

ADAM AUDIO 제품은 파워드 엑티브 스피커로, 스피커 사이즈가 대형화 될수록 일반 가정의 오디오 보다 더 많은 전류를 소모합니다.  대략 시간당 100W에서 최대 500W 이상의 전원을 소모하는데, 이는 에어콘, 건조기, 난방기(컨벡터 등) 및 각종 오디오 콘솔 등을 사용하다보면 일반적인 가정의 총 공급 전원량 3kW를 넘어서는 것일 수 있기 때문에, 전력 부족 등으로 간혈적인 노이즈, 화이트 노이즈 등의 경우는 제품에 이상이 없더라도 노이즈가 나올 수 있습니다.

당사 테크 센터에서는 전원 접지를 하지 않는 콘센트에 연결, 전원 용량을 증설하지 않는 등 문제가 생길 수 있는 악조건을 만들어 제품을 테스트하고 있으나, 당사 센터에 입고되면 이상이 없는 제품들이 많습니다.

https://blog.naver.com/sound8949/222334857275

위의 글을 충분히 읽어보시고, 전원 점검을 하신 후 제품을 보내주시는 것이 좋습니다.  노이즈 문제로 당사에 입고되어 이상이 없는 제품은, 대체적으로 정상 제품이라고 보시면 될 것 같습니다.

밸런스 문제 등으로 제품을 입고하여주실 때는 상세하고 구체적인 내용을 언급해주시고, 당사의 요청이 있을 경우 사용하시는 음원을 보내주시면 원하시는데로 점검을 해드립니다.  참고로 밸런스 에러 등은, 음향을 전공한 당사 직원이 테스트하며, 만약 정상이라고 판단되거나 고객님의 요청이 있을 경우 측정용 ECM 마이크로 테스트를 진행할 수 있습니다.

 * 미묘한 문제로 판단되시는 경우 가능한 정보를 자세하게 주시는 것이 좋습니다.

 [대체품의 지급]

고객님이 제품 수리를 위해 입고해주실 때, 장기간(4주 이상)의 수리 또는 부품 부족으로 4주 이상 대기가 되는 경우 '당사를 통하여 수입된 제품 중' 워런티 이내인 경우에 한하여 당장 사용하실 수 있는 스피커 시스템을 대여해드립니다.  대여비는 무료이며, 제품이 수리되고 나서는 반납해주셔야 합니다.

단, 여건상 동일한 제품으로 대여가 힘든 경우가 많아, 당장 사용이 가능한 제품(예 : A5X 입고시, T5V 대여 등)으로 대여를 해드릴 수 있으며, 이는 반드시 사전에 요청한 경우에만 가능합니다.

대여 제품의 우송료 또한 A/S 제품의 우송료 원칙에 따릅니다.

이에 대해서 추가로 궁금하신 점이 있으면 게시판 또는 1800-7435 (평일 오전 10시~오후 5시, 점심시간 12-1)내에 문의하여주시면 성심성의 껏 답변해드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 오늘은 항상 질문이 많았던

RME 제품들의 드라이버 설치 과정 및 사용 과정에서 생길 수 있는 인식 문제를 알아보려 합니다.

* 드라이버 설치 *

(예시: RME Babyface Pro)

3. Drivers - USB - 사용 중인 운영체재를 선택하여 다운로드 해주세요.

* 인식 문제 해결법 *

1. USB 케이블 연결상태 확인

케이블이 미 체결된 상태에서 인식 문의를 주시는 분들이 있습니다.

꼭 한번씩 확인 부탁드립니다.

2. PC / CC 모드

PC 모드 - 일반적인 데스크탑 컴퓨터와 연결하는 모드

CC모드 - 아이폰, 아이패드에 연결할 때 사용하는 모드

(Class Compliant 모드)(Windows 또는 Mac OS 이외의 OS)

" PC/CC 모드 설정 방법"

왼쪽 사진과 같이 SELECT와 DIM 버튼을 누르고 USB연결하면 모드 변경 가능

모드가 변경되면 오른쪽 사진과 같이 표시가 됩니다. 

** Babyface는 사용 중 모드가 변경되기 쉬워 언급했으며,

UCX2 CC모드 변경, UC 펌웨어 모드 변경은 유튜브 등 각종 사이트에서 찾아볼 수 있습니다. **

* 인식 문제 해결법 (Mac)*



요즘 새로 나온 노트북이라던지 맥북이라던지 그런 제품들은 USB C 단자(또는 USB C를 호환하는 썬더볼트 단자)만 내장을 하고 있는 경우가 많습니다.

그런데 제품을 구매해보니..



< USB A to B 단자 >

USB A(직사각형) to B(정사각형에 가까운) 케이블만 있는 제품(RME사의 베이비페이스 프로 FS)이라던지..

< USB A to C 케이블 >

또는 USB A to C 케이블만 있다던지.. (오디오 인터페이스 쪽이 C)..

< USB A to B 3.1 >



이러한 케이블 일 수 있습니다. 그래서 케이블을 새로 사야 하나 해서 찾아 헤메시는 분들이 계십니다. 특히 오디오 인터페이스와 같은 경우는 시리얼 전송(벌크 전송)이 아닌 싱크 전송(아이크로너스) 전송을 하는 관계로, 케이블의 품질에 따라서, 디지털 노이즈가 나올수도 있는데요.

그러다보니까 좋은 케이블을 구하려면 가격이 ㅠ.ㅠ

하지만 이 경우 이미 오디오 인터페이스를 구입해서 제공되는 케이블을 이용하여 쉽게 젠더로 해결된다는 사실~

으잉?

 

https://smartstore.naver.com/jplabs/products/2347078566

 

기존 오디오 인터페이스 구입시 제공되는 케이블을 이용할 수 있을 뿐아니라 칩(?) 형태로 되어 있어서 장착도 쉽습니다. 

앞으로 많이 필요할 수 있으니 5개이상 사놓으세요^^



헛?

너무 쉬운 해결책입니다. 단자는 하나에 1,000원 정도이구요. 앞으로 점점더 USB C단자가 표준이 될터이고, 그러다보면, 이러한 젠더가 많이 필요할 수 있으니 한 5개씩 사놓으시는 것을 추천합니다.



무전원 허브 사용이나, 오디오 인터페이스 최적화를 하시라고 말씀을 드리는 편입니다.

https://blog.naver.com/sound8949/222208298139

콘덴서 마이크에서 쇼크마운트는 미세 진동을 잡아주어 다이어프램으로 타겟팅이 정확하게 이루어지는 목적과, 마이크 스탠드 등이 쓰러졌을 때 고가의 마이크를 보호하는 기능을 가집니다.

보통 쇼크마운트는 철제(금속)으로 된 구조에 특수 밴드가 지탱하는 구조인데요.  오래 사용하다보면 밴드가 노후와 되어 끊어지거나 하는 일이 발생하는데 특수 규격이다보니 구하기가 쉽지 않습니다.

이러한 쇼크마운트 밴드가 없어 쇼크마운트를 새로 구입하시는 분들조차 있는데요! 그럴 필요가 없이 밴드만 빠로 구매하시면 됩니

구매 링크를 드리겠습니다.

https://smartstore.naver.com/jplabs/products/4783817140

참고로 이 쇼핑몰은 (주)사운드캣 쇼핑몰이 아니기 때문에 구매 문의는 해당 쇼핑몰에 해주세요!

안녕하세요? (주)사운드캣 테크 센터입니다.

간혹 A/S를 맡겨주시고, 빨리 처리가 되기를 원하셔서, 여러번 문의를 하시는 분들이 계십니다.  당사는 모든 상담 내역에 대해서 기록을 남기게 되는데, 같은 제품의 같은 문의를 여러 창구로 주게 되면 테크 센터 직원이 1명이 아니기 때문에, 여러명이 코드를 만들어낼 수 있습니다.

전화 (1800-7435)로 문의하신 후, 구매내역 첨부 등 필요하신 내용은 게시판을 이용하여 보내주시면 되나 같은 내용을 커뮤니티 카페나 여러번 전화로  추가 문의하시면 담당자별로 모두 상담 내역을 남아 `여러개의 처리 코드`가 생성될 수 있습니다. 

이 경우 처리가 3~4일 정도 늦어집니다.

또한 고객님께도 여러 담당자가 똑같은 내용의 자료를 요청할수도 있습니다.  (특히 제품이 도착하기 전 중복문의가 문제가 됩니다.)

제품을 보내주신 경우는 택배 송장이 추적되니 그것으로 제품 확인을 하시고, 제품이 도착하면 문자를 보내드립니다.  

다음과 같은 문의를 하셔면 진철하게 답변을 드리지만, 오히려 처리가 늦어지는 원인이 될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

1) 게시판, 이 메일 중복문의 (전화 + 게시판, 전화 + 이메일 등은 중복되어도 관계 없으나 게시판 + 이메일를 조합하시면 담당자가 두명이 생길 수 있습니다.)

* 대용량 동영상 첨부 등으로 메일 서버부하가 커져 서비스가 원활하지 않은 관게로 이 메일 문의는 2021년 7월 20일부로 중단합니다.

2) 고객님 제품 발송 후 확인 요청 (제품이 도착하면 확인 후 문자를 드리나 추가로 요청하시는 경우, 확인을 하느라 순번이 밀릴 수 있음)

3) 제품 도착후 문자를 받으셨다면 충분한 테스트 및 수리, 수리후 테스트 기간이 필요하므로 여유롭게 기다려주시면 감사하겠습니다. 

필요한 경우는 고객님께서 연락을 주시기 전에 당사에서 전화를 드리므로, 전화가 오면 꼭 받아주시면 감사하겠으며, 부재중으로 혹시 1800-7435나 070 전화번호가 찍히면 꼭 연락부탁드립니다.

감사합니다.

최근 BA(밸런스드 아마츄어 트랜스듀서, 금속 진동판) 이어폰을 사용하는 사람들이 많아지다보니 해상도가 증가하고

DAC(Digital to Analog Converter)까지도 고음질화가 되면서 좀 더 음악을 정확한 모니터링을 할 수 있는 시대가 왔습니다.

정밀하게 모니터링을 할 수 있다보니 음악 자체의 노이즈를 이어폰이나 기기의 노이즈로 판단하셔서

이어폰의 고장이나 불량으로 판단하시는 경우가 있더라구요.

이러한 경우 가장 많이 놓치시는 부분이 이어폰의 EQ를 OFF 하지 않고 그대로 들으시는 경우가 있기도하구요. 기본에 이어폰에 맞춰진 EQ가 새로운 이어폰과 맞지 않아 노이즈가 생길 수 도 있습니다. 이꼬르 노이즈가 발생할경우 EQ를 끄시면 됩니다.

(보통 80% 이상이 여기서 해결되더군요)

추가적으로 음악파일 자체의 불량인경우가 있습니다.

(소프트웨어는 Adobe Audition를 사용했습니다 상당히 오래전 버젼이니 이해해주세요. 무료 프로그램으로 오다시티 AUDACITY 같은 소프트웨어나 유료소프트웨이인 사운드포지 등도 추천합니다.)

소스 - Onkyo SE-200PCI에서 24Bit/96KHz로 마스터링 된 WAV 파일

그 CD는 외국에서 제작된 아주 비싼 CD였고 유명 오케스트라 라이브 음반이었다고해요.

중간에 노이즈처럼 무언가 잘못된 소리가 나왔는데 당시 음원분석 소프트웨어를 통해 파형을 체크하고

그 부분을 집중적으로 청음해본 결과 마스터링 과정에서 생긴 실수 혹은 라이브 상황에서 원래 있던 노이즈로 판명되었다고해요

그동안은 안들리던 노이즈가 기기를 업그레이드하면서

모니터링 성향이 강해진 문제였던 거죠

당연히 이런 부분은 아주 드물지만 불법적인 다운로드를 통해 받은 파일들은 불량인 경우가 많습니다.

불법적으로 받은 파일에서도 비트레이트가 좋게 측정된 파일들이 있는데 그렇다고 꼭 음질이 좋은 것만은 아닙니다.

비트레이트가 좋아도 불법 추출 소프트웨어가 문제가 있거나 저가형의 제품을 통해 레코딩을 통한 추출을 했다거나

곡을 처음에 만든 제작자가 소리가 작다고 판단해 증폭을 했다거나 다양한 이펙터가 들어가서 실수로 정리를 못했다거나 하는 문제가 있을 수 있죠.

이어폰에서 노이즈가 유발되는 경우엔 거의 모든 곡에서 노이즈가 나오거나, 누구나 들었을 때 노이즈가 나오는 경우가 대부분입니다.

이어폰은 내부에 금속 진동판이든, 비닐이든 스피커이기 때문에 어떤 특정파트에서만 노이즈가 나오기 대단히 힘든 구조로 제작 되어있으며,

경험상 이러한 문제는 대부분 소스 기기 혹은 소스 자체였습니다.

물론 이어폰에 문제가 있을수도 있으나 먼저 소스기기와 소스를 체크하는 것도 필수입니다.

예를 들어 마이크 단자에 TRS 입력을 꽂으라고 했다고, 여기에 이어폰을 꽂으면 안되는 것입니다.

특히 TRS나 또는 TRRS에서 핀 배열 자체가 완전히 틀리다는 점을 주목하셔야 합니다.

실제로 오디오에서는 TRS나 TRRS가 아닌 레프트, 라이트, 마이크, 접지 이렇게 표현하는 것이 덜 헷깔리는 길입니다.  아래를 볼까요?

아래는 RODE사의 마이크용 케이블인 SC7으로 TRS - TRRS 구조를 가지고 있습니다.  만약 RODE VideoMic를 사용하여.. DLSR 카메라에 사용하다가(TRS-TRS 케이블임) 위의 케이블을 구매하여 스마트폰에 연결하려고 한다고 생각해봅시다.

RODE SC7의 가격이 비싸기 때문에 그냥 3극 to 4극 변환 케이블을 사용하게 되는데 이 때 `참사`가 발생합니다.

위의 SC7의 핀 배열도는 3극의 마이크인 TS 부분을, S로 연결해줍니다.  반면에 일반적인 3.5mm 4극 -> 3극 변환젠더는 

T -> T

R -> R

R -> 연결안함 (4극에서 3극으로 가기 때문에)

S -> 접지

로 연결되기 때문에 마이크 자체의 접점이 완전하게 틀립니다. 따라서 지식인데 보면 "S사 3극 핀마이크인데 PC에 꽂으면 소리가 안나와요?" 이런 질문이 올라오는 것이죠.

일반 DSLR용 핀 마이크나 또는 음향기기용 핀마이크 3극을 스마트폰이나 PC에 연결하려면 다음과 같은 수고가 필요합니다.

1. 3.5mm 숫단자를 암단자로 바꾸는 젠더를 산다.

2. RODE SC7 또는 SC7 호환 케이블을 구매한다.

그렇지 않으면 마이크 소리를 평생 들을 수가 없습니다.

 http://www.zound.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1008731&search=SC&sort=&xcode=044&mcode=110&scode=002&GfDT=bml8W1g%3D

당사 테크센터에 빈번하게 접수되는 제품 중 하나가 바로 기기에 커피를 쏟거나 음료수를 쏟거나, 하는 제품인데요. 어떤 제품은 머리카락이 엄청나게 있어서 제품의 정상적인 동작을 방해하는 경우도 있었습니다. 특히 기계 기구인 마스터 키보드나 신디사이저는 틈이 많아서 이곳에 먼지 등이 많이 들어가니, 주기적으로 먼지 제거제 등으로 청소를 해주시는 것이 좋습니다.

가격도 5천원 내외가 대부분이기도 합니다.

또한 기기에 바퀴벌레 등 벌레가 살수도 있으니, 작업실에 바퀴 제거제 등을 두셔서 청결한 환경을 유지하는 것이 좋습니다.

특히 벌레중에서는 바퀴벌레가 많은데요. 지구 최강의 생물 바퀴벌레... 만약 지구가 핵전쟁이 나 쑥대밭이 되거나, 외계혜성의 충돌 등으로 인하여 지구가 멸망을 위기에 가더라도, 바퀴벌레는 살아남을 것이라고 합니다.

이러한 바퀴벌레는 전자 제품에도 많이 살고 있습니다. ㅠ.ㅠ 특히 겨울철 따뜻한 오디오 인터페이스(오인페)와 DAC, 스피커 등은 바퀴벌레의 인기 서식지중 하나입니다.

바퀴벌레의 이미지가 좋지 않다보니 맨인블랙과 같은 영화에서는 고도로 진화한 바퀴벌레가 인류를 위협하기도 하는데요. 인류를 위협하는게 아니라, 여러분의 고가 전자 제품을 위협할수도 있습니다.

특히 당사에 접수되는 음향기기가 망가져서 가끔 뜯어보면 바퀴벌레가 대량으로 ㅠ.ㅠ 있는 경우가 있습니다. 특히 소음문제로 지하에 홈스튜디오를 구축하신 분들이 많은데요.

최근 접수된 제품도 그런 제품입니다.

어떻게 기어들어간지는 몰라도 아마도 XLR COMBO 잭 부분으로 침입(?) 한것으로 보입니다.

제품은 바퀴 서식으로 인하여 수리가 불가능할 정도의 피해를 입혔음을 알 수 있으며 바퀴벌레 사체 약 10여마리와 각종 알 등이 발견되었습니다.

아마도 이런 환경이라면 마스터 키보드(신디사이저), 모니터 스피커 등도 무사하지 못할 확률이 높습니다.

이러한 제품 불량은 수리가 되지 않습니다. 대부분의 부품이 파손되어 있는 상태가 대부분이라서 기판 전체가 갈아져야 하는 문제로 수리 비용도 상당히 많이 나옵니다.

ㅠ.ㅠ

전자 제품이라 뿌리는 바퀴 벌레 제거제는 사용이 힘들므로.. 기기 주변에 유인형 바퀴벌레약을 설치하시기를 권장해드립니다.

독일 RME-AUDIO사 제품 A/S 안내 입니다.

RME사 제품은 까다로운 생산 공정과, 특별히 안정적인 부품의 사용, 엄격한 Q/C(퀄리티 컨트롤)을 통하여 불량률이 매우 적습니다. 

단, 다양한 환경에서 사용되는 만큼, 사용자가 알지 못하는 사이에 과전류, 과전압, 타기기와 연결 중 타기기로부터 영향에서 100% 안전한기기는 없으며, RME사 제품도 예외는 아닐 것입니다. 

RME사에서는 제품 워런티(보증기간) 기본 1년 (구매 후 1년)이며 이 기간 동안에는 사용자 과실(남용, 오용, 개조 등 포함)에 대해서만 유상 처리하고 있습니다 (AS처리 2-3개월).

[RME사의 A/S 정책 - 워런티 기간내]

RME사 제품의 경우 RME 본사 또는 직영 지점(아시아의 경우는 홍콩)에 직접 제품을 보내서 워런티를 받아야 합니다. 이는 RME사의 정책이며, 당사에서 지속적으로 수리 부품 등을 구매하여 수리를 요청하고 있지만 아직 그 뜻이 관철되지 않았습니다.

따라서 부득이 구매 15일 이내에는 제품을 교체해드리나 이후에 발생하는 불량은 입고후 RME사에서 직접 제품을 수리합니다.

이 경우 RME 본사 또는 지점으로 보내는 국제 물류비용은 모두 부담합니다.

* 기간이 특별하게 길어지는 경우는 당사에서 상담을 통하여 개별적으로 연락드립니다.

[RME사의 A/S 정책 - 워런티 만료후]

워런티가 만료 된 제품은 운송료 및 수리공임 등을 부담하셔야 합니다만 당사에서 2~3개 제품을 함께 보내어 운송료를 절감하고 운송료를 일부 부담, 국제특송 왕복운송료로 10만원 정도 청구를 하고 있습니다.  (제품이 특히 무겁거나 한 경우는 더 올라갈 수 있습니다.) 

특별히 많은 비용의 견적서가 발생하면 고객님께, RME에서 수리비로 책정한 청구를 한 견적을 알려드리거나 보내, 고객님이 OK를 하시면 수리를 진행합니다.  

단, 구매한지 3년이 넘었고, 단종된 제품의 수리비는 해당 제품의 중고가 정도까지 육박하는 경우도 있으므로, 단종된 제품의 경우 A/S를 의뢰하기 전에 수리비에 대한 고민을 해보셔야 합니다.

[사설 서비스가 이루어진 제품은 A/S 비용이 많이 나오거나 거부 될 수 있어]

특히 사설 서비스 센터에 의뢰를 하셨다가, 제품이 분해된 후 수리가 불가하여, 당사로 입고하는 경우는 수리가 불가능할 정도의 심각한 불량인 경우가 많아 사실상 메인보드 전체가 교체되어야 하는데 이 때 비용이 해당 제품을 중고로 구입하는 것보다 더 큰 경우가 많습니다.

간혹 사설 수리가 된 제품을 중고로 구매하시어 제품이 망가져 입고하신 분들 중에, 상당히 많은 비용 때문에 A/S를 고민하시는 분들이 계신데 이 비용은 당사에서 고객님께 청구를 하는 것이 아니라, RME사에서 고객님께 비용을 청구하는 것이어서 당사에서는 어떻게 할 수 없는 부분이 존재합니다.

[당사는 최대한 고객님의 입장에서 업무처리를 합니다.]

단, RME사에서 전체 보드 불량으로 판정한 경우 수리비가 많이 나오는 것까지 막을수는 없습니다.  만약 구매한지 3년이 지났고, 단종이 된 제품의 경우는 A/S를 보내기 보다, 할인된 금액으로 신버전으로 구매할 수 있는 방법도 있으니 이는 당사 테크 센터 담당자와 상의해주시면 감사하겠습니다.

제품을 택배로 보내는 방법은 아래 글을 참고하시기 바랍니다.

https://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=ASfaq&wr_id=91

감사합니다.

때문에 사전에 전화 접수, 헬사넷, 메일 접수를 주신 정보와 택배 송장에 일부 표시된 정보가 다를 경우 확인이 어렵습니다.

혹은 이 상태로 아무런 내용 없이 제품만 와서, 장기 대기중인 제품이 많습니다.

AS를 맡기시고 1년 간 연락이 되지 않으시는 경우 별도 동의 없이 제품을 폐기하므로 AS를 맡기실 때 반드시 연락 가능한 연락처로 접수 바랍니다.

때문에 택배 내부에 반드시 연락 가능한 연락처와 주소, 그리고 제품 증상 이미 전화 게시판으로 답을 받으셨다고 하더라도 간단한 메모를 부탁드립니다.

혹은 사전에 답변 / 문자로 받으신 제품 담당자의 이메일로 고객님의 성함, 연락처, 주소를 필히 남겨주세요.

  
[제품의 불량인지 확인 필요]

안타깝게도 당사에 접수되는 제품의 20~30%가 아무런 이상이 없는 제품입니다.  특히 음향기기의 경우 절대적으로 전원의 영향을 많이 받기 때문에 미세한 노이즈(화이트 노이즈 등)이나 간혈적으로 발생하는 노이즈의 경우는 반드시 사전에 제품을 체크하고 보내주시기 바랍니다.

아래 당사 블로그에서 관련 증상을 검색(예 : 노이즈, 충전 등)해보시고 비슷한 증상이 아닌지 체크를 해보시면 좋습니다. 

 
< 당사의 블로그, `클릭`하시면 이동합니다. >

문제가 있는 제품은 책임지고 A/S를 해드립니다.  다만 소리가 완전하게 깨지지 않는 노이즈의 경우는 주변 환경의 영향인 경우가 많으니 반드시 체크해주세요. 

 
[정상적인 제품 사용시에만 서비스가 가능함]

A/S의 범위는, 보증 기간이내라도 제품을 정상적으로 사용하는 경우에 한하여 서비스가 가능합니다.  정상적이지 않은 사용은 다음과 같습니다.

1. 제품의 개조 및 분해 

2. 제품을 다른 용도로 사용 (예 : 헤드폰용 DAC를 패시브 스피커에 연결)

3. 잘못된 사용 (예 : DAC에서 2.5 밸런스나 4.4 밸런스 출력을 3.5mm 언밸런스로 사용) 

4. 천재지변(낙뢰, 침수 등)으로 인한 제품 문제

5. 외형 파손 

6. 벌레 등이 침투하여 제품이 망가진 경우 (간혹 발생)

[제품을 보내주시기전에 워런티 기간 확인 필요]

당사에서 취급하는 여러가지 제품이 있으며, 각각 제품마다 보증 기간이 틀립니다.   2025년 11월 현재 제품의 워런티 기간은 아래와 같습니다. 

* 포커스라이트/노베이션 제품은 3세대와 MK3 버전부터 3년이며, 그 이전은 1년입니다. 

* 오디언트 제품의 경우 iD4 MK2 iD14 제품의 경우 3년 / 나머지 제품들은 1년입니다.

보증기간 이내라도, 해외 직구(월드 워런티 제품 제외) 제품은 A/S가 불가능합니다.

 
[무상 수리를 위해, 구매내역 첨부 필요]

구매 영수증 혹은 구매 내역 (RODE 제품의 경우는 제품 등록 화면 캡쳐 등 필요)을 첨부하셔서 제품을 보내주시기 바랍니다.  이미 질문에 구매 내역이 첨부되었다고 하더라도, 별도로 다시 첨부해주시는 것이 좋습니다. 접수 담당자가 틀릴 수 있습니다. 
만약 프린트 등을 하기 어려운 상황이라면 해당되는 게시판에 비공개로 구매 내역을 올려주시기 바랍니다.
구매 내역이 첨부되지 않으면 워런티 만료 제품으로 처리가 되어, 수리 비용이 나올 수 있습니다.  

* 구매내역 (영수증) 의 경우 구매 확정일자가 아닌 구매일자 (년/월/일) 와 판매처 (네*버,G*켓 등이 아닌 대리점명이 기재되어 있어야하며 쿠팡의 경우 직판매의 경우 쿠팡으로 기재되어 있는 경우가 맞습니다.) 가 기재되어 있어야합니다.

[RODE 제품 접수시 워런티 연장에 대한 주의사항]

RODE 제품은 정품 등록을 하지 않은 경우 1년까지만 서비스가 되며, 제품 등록을 한 경우는 보증기간이 연장됩니다.  1년이 지나서 등록하지 않으시고 제품을 보내면 유상 수리 됩니다.

 
https://warranty.rode.com/ 
기본적으로 RODE 제품은 워런티
1년이 초과된 경우는 반드시 RODE.COM에서 정품 등록 후 이 내역을 첨부하여 A/S 접수해주시기 바랍니다.  
RODE.COM에서 등록한 내용을 할 때 영수증 등을 첨부하지 않으면, 워런티가 취소 될 수 있으니 주의 바랍니다.
RODE 제품 등록 방법 안내

기간 만료 후 정품 등록이 되지 않은 제품의 서비스 의무는 없습니다.
 
[제품을 보내주실 주소]

(주)사운드캣 테크센터 (우 : 04366)
서울 용산구 원효로 48길 17 캣츠타워 2층 서비스센터

02-1800-7435

 
[보내주실 때 살펴주실 내용]

* 제품을 보내주실 때는, 택배 상자 내부에 항상 연락이 가능한 연락처와 간단한 에러 증상도 메모해주시기 바랍니다.  만약 문제가 특이한 경우나 특정 상황에서만 일어나는 문제인 경우는 구체적으로 내용을 적어주시는 것이 빠른 문제 해결에 도움이 됩니다. 간혹 아무런 내용 없이 제품을 보내주시는 경우, 처리기간이 많게는 3일 이상 길어집니다. 이미 전화, 게시판으로 질문을 남겨 답변을 받은 경우는 그 부분을 `꼭` 적어주셔야 참고하여 처리합니다.

* 별도의 당사 요청이 없는 경우, 가능하시면 구입하신 구성품 전체를 보내주시는 것이 좋습니다.

* 구매 15일 이후에는 택배를 선불로 보내주시고, 다시 보내드리는 발송 요금은 당사에서 부담합니다. (15일 이전 제품은 착불로 보내주시면 됩니다.)

* 택배는 대한통운과 편의점 택배가 당사에 좀 일찍 도착하는 편입니다. (기타 택배는 늦은 시간에 도착함 +1일)

* 기업택배 특성 상 택배 도착 시 창고에 모인 후 하루 뒤 각 부서별로 분출되며 택배 도착 완료 문자를 받으신 후 하루 뒤에 접수가 완료됩니다.

* 제품이 도착하면 테스트 후 문자를 보내드립니다. 이후 처리 상황은 제품의 상태 등에 따라서 틀릴 수 있으며, 처리 기간이 길어지는 경우 별도 연락을 드리므로 연락을 기다려주시기 바랍니다.

 
 
[공통안내사항]

택배를 보낸 후 처리가 어떻게 되시는지 궁금한 분들은 
https://blog.naver.com/sound8949/222316750314
위의 당사 블로그 글을 참고하시기 바랍니다.
다시 한번 말씀드립니다. 당사 고객지원센터의 전화번호가 070으로 시작하므로, 070 전화가 오면 꼭 받아주세요.

감사합니다.

최근에 당사에서 로디움 DAC을 출시하였습니다. 이 DAC는 다이내믹 레인지 113dB를 지원하는 USB C DAC으로 주로 3.5mm 단자가 없는 스마트폰이 또는 노이즈가 심한 PC, 노트북 등의 사운드를 획기적으로 개선시켜주는 제품인데요.

삼성전자 등에서도 이러한 USB DAC 3.5mm DAC을 판매하지만, 대부분이 약간 저음질의 제품으로 기존 3.5mm 단자가 달렸을 때 보다 안좋은 음질인 경우가 많아, 이러한 DAC의 수요가 매우 많습니다.

오늘은 센터에 방문하신 약간의 특이점이 있는 현상이 있었는데요.

1. 고객님께서는 로디움 DAC을 애플 정품 카메라 어댑터를 사용하여 아이폰의 '라이트닝 젠더'에 사용하고 계시며

2. 밸런스드 아마츄어 트랜스듀서(BA)를 여러개 사용하는 케이블 분리형(MMCX)이어폰을 사용하고 계신 상황입니다.

[문제점]

로디움 DAC과 카메라 어댑터를 연결한 상태에서, 이어폰을 먼저 로디움에 꽂고, 아이폰에 접속시 인식 불가 현상

애플 정품 카메라 어댑터는 당사 테크 센터 보유 제품으로 바꿔서 테스트를 해봐도 동일한 현상

고객님의 아이폰 뿐만 아니라 당사 테크 센터 직원 보유의 아이폰에서도 동일 현상

* 로디움 DAC과 카메라 어댑터를 미리 연결하고 이어폰을 나중에 꽂으면 이상이 없으며, 고객님이 사용하시는 이어폰외에 다른 이어폰, 헤드폰은 이상이 없음. 따라서 특정 이어폰 사용시 문제점으로 일단 파악하였으나 보다 정확한 테스트를 하기 위해 추가적인 테스트를 진행했습니다.

[테스트]

고객님의 이어폰 유닛을 케이블과 분리한 상태에서 -> 연결시 이상 없음. (즉, 유닛 없이 케이블만 연결, 케이블 이상 없음 판단)

고객님의 이어폰 유닛을 다른 케이블(노부나가 순은 MMCX 케이블에 연결) -> 증상 동일.

이어폰 유닛쪽 문제로 판단하고 추가로 테스트를 진행하였습니다.

이어폰 유닛중 R만을 꽂아서 연결 -> 이상 없음.

이어폰 유닛중 L만을 꽂아서 연결 -> 증상 동일.

이어폰 유닛 L을 R케이블쪽에 연결 -> 증상 동일.

[결론]

테스트한 이어폰과 헤드폰 등은 모두 이상이 없고, 고객님의 유닛 L만을 연결하게 되면 이상 현상이 발생하는 것으로 보아, L유닛쪽의 내부에 합선이 되었거나 누전이 일어나는 것으로 추정(추정만한다는 것입니다.)하였습니다.

R유닛을 동일한 환경으로 체크한 결과 이상이 없는 것으로 보아 특정 이어폰과 호환성 문제는 아닌 것으로 판단하였습니다.

아주 미세한 정도의 누전 현상이 일어나는 것으로 추정합니다만, 당사 유통 제품이 아니라서 교체해보지는 못하였습니다.

혹시 같은 증상을 겪는 분들은 이어폰이나 헤드폰 쪽의 문제를 의심해보시기 바랍니다.

위의 표는 AUDIENT사의 ID4MK-II 또는 ID14MK-II의 헤드폰 출력 스펙으로 가장 기록이 잘 되어 있습니다. 너무나 진절하게도 임피던스에 따른 출력가지 표기를 하는 것을 알 수 있고 600오음에서도 100mW의 출력을 제공해준다고 하니... 거의 패시브 스피커를 울릴 정도의 파워입니다. 위에 보시면 지금은 나오지 않는 DT770-600오음 제품도 18mW가 필요하다고 하니 이의 5배가 넘는 출력을 제공합니다.

DT770 할아버지가 와도 충분한 출력을 보장할 것입니다.

이 제품은 M사 의 오디오 인터페이스 스펙인데 여기에 보시면 +12.5dBu라고만 되어 있습니다. 이것을 어찌 계산하여야 할까요?

http://www.sengpielaudio.com/calculator-db-volt.htm

바로 위와 같은 사이트에서 쉽게 계산이 가능합니다. 수학 몰라도 됨 ㅋ

계산해보니까 3.255Vrms로 계산이 되네요~ HD600이 1.79Vrms가 필요하다고 하니 파워가 아주 남아도네요 ㅋㅋㅋ

위의 오디언트 ID4MK-II는 18dBu이니까 6.15Vrms네요 힘이 남아도는 것을 넘어서 넘치네요.

자 더 알아보겠습니다. 이 제품은 S사의 제품인데요. 10dBu라고 되어 있습니다.

2.45Vrms 정도 되네요. 이 제품도 충분합니다. 참고로 7dBu 정도 되면 1.73 정도라서 HD600 정도를 듣는데 큰 무리는 없습니다.

자 다른 제품 더 확인해보겠습니다.

RME사의 베이비페이스 프로 FS인데요.

보시면 +13dBu가 보이네요. 3.46Vrms로 역시 충분합니다.

포커스라이트 클라렛 2PRE 제품 보겠습니다.

예를 들어 마이크 단자에 TRS 입력을 꽂으라고 했다고, 여기에 이어폰을 꽂으면 안되는 것입니다.

특히 TRS나 또는 TRRS에서 핀 배열 자체가 완전히 틀리다는 점을 주목하셔야 합니다.

실제로 오디오에서는 TRS나 TRRS가 아닌 레프트, 라이트, 마이크, 접지 이렇게 표현하는 것이 덜 헷깔리는 길입니다. 아래를 볼까요?

RODE SC7의 가격이 비싸기 때문에 그냥 3극 to 4극 변환 케이블을 사용하게 되는데 이 때 `참사`가 발생합니다.

위의 SC7의 핀 배열도는 3극의 마이크인 TS 부분을, S로 연결해줍니다. 반면에 일반적인 3.5mm 4극 -> 3극 변환젠더는

T -> T

R -> R

R -> 연결안함 (4극에서 3극으로 가기 때문에)

S -> 접지

로 연결되기 때문에 마이크 자체의 접점이 완전하게 틀립니다. 따라서 지식인데 보면 "S사 3극 핀마이크인데 PC에 꽂으면 소리가 안나와요?" 이런 질문이 올라오는 것이죠.

일반 DSLR용 핀 마이크나 또는 음향기기용 핀마이크 3극을 스마트폰이나 PC에 연결하려면 다음과 같은 수고가 필요합니다.

1. 3.5mm 숫단자를 암단자로 바꾸는 젠더를 산다.

2. RODE SC7 또는 SC7 호환 케이블을 구매한다.

그렇지 않으면 마이크 소리를 평생 들을 수가 없습니다.

http://www.zound.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1008731&search=SC&sort=&xcode=044&mcode=110&scode=002&GfDT=bml8W1g%3D

또는 이러한 패치 케이블을 사용하여야 합니다.

참고로 포커스라이트 스칼렛 3세대 솔로와 2i2, AUDIENT EVO4 등이 iPAD를 공식적으로 지원한다고 밝히고 있으나
이는 Type-C 단자를 이용하는 아이패드를 지원한다는 것이지 라이트닝 단자를 사용하는 제품을 지원한다는 것은 아닙니다.

따라서 본 글은 공식적인 방법이 아니며, 사용하시는 기기와 아이패드 상태에 따라서, 동작을 할 수도 하지 않을수도 있다는 사실을 미리 알려드립니다.

먼저 라이트닝 단자를 사용하는 아이패드를 사용하실 때는, 카메라 어댑터를 사용하여, 연결을 해주셔야 하며, 반드시 애플 정품을 사용한다는 점을 강조합니다.

일단 테스트에는 카메라 어댑터3와 일반 카메라 어댑터 사용을 하였고 카메라 어댑터3에는 라이트닝 충전기를 사용하여도 테스트를 해보았으나 문제는 동일하였습니다. 이는 당사 테크 센터에 방문하셨던 고객님께서도 확인을 해보신 내용입니다.

단, 카메라 어댑터3에 아이패드 미니가 완충이 된 상태에서는 동작을 하는데 지장이 없었으나 완충이 되지 않은 상태에서는 문제가 일어납니다.

또한 아이패드 미니가 아닌 경우는 '카메라 어댑터3'로 제대로 작동이 되었는데, 아이패드 미니가 작다보니 배터리 용량이 부족하거나, 아니면 카메라 어댑터를 사용하여 전원 투입시에 자신이 먼저 충전을 위해서 전력을 사용한다고 유추할 수 있겠습니다만, 제가 아이패드 미니 개발자가 아니라 정확한 점은 알 수 없습니다.

[어쨌든 연결해 봅니다.]