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안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.그동안 비효율적인 A/S를 개선하고자, 이메일 문의는 더 이상 받지 않습니다.대신 게시판을 비회원도 쓰기 가능하도록 조치하였으니 참고하시기 바랍니다.https://helpsound.net/bbs/group.php?gr_id=AS감사합니다.
사운드캣 A/S 연락처 안내 커스텀 이어폰, SIFE : 070-4639-1944 오디오인터페이스 : 070-5220-2615 마이크, The Mix: 070-4639-2471 이어폰 , 스피커 : 070-5220-1899 포터블 DAC,HIFI: 070-4639-0197 건반 , 키보드 : 070-4639-2335 기타 / ETC : 070-5220-1899
A/S 공통사항 * AS 접수 전, 먼저FAQ 와 브랜드별 게시판을 확인 부탁드립니다. * 사운드캣에서 정식 수입을 하고 유통한 제품이 아닐 경우 A/S에 대한 책임이 없습니다. * 엔지니어가 전화 응대 및 수리 업무를 동시에 진행하고 있습니다. 따라서 수리 업무 중에는 전화연결이 어려울 수 있으니헬사넷 문의로 부탁드립니다. * 소프트웨어 상품은 시리얼이 발송되면반품 환불이 불가능합니다. 또한원격 지원은 지원하지 않습니다. * 구매내역 (구입시기, 금액, 판매처가 명시된)을 반드시 증빙하셔야 합니다. 확인이 어렵다면…
안녕하세요? (주)사운드캣 테크 센터입니다. 그동안 비효율적인 A/S를 개선하고자, 이메일 문의는 더 이상 받지 않습니다. 대신 게시판을 비회원도 쓰기 가능하도록 조치하였으니 참고하시기 바랍니다. https://helpsound.net/bbs/content.php?co_id=as 감사합니다.
안녕하세요. Ifi 디아블로를 사용중인데 좌우 밸런스에 이상이 있어 as를 의뢰드릴까하는데 제품 구입이 오래되어서 영수증이 따로 없습니다. 시리얼 번호로 확인해서 진행가능한지 문의드립니다.
안녕하세요? 중고로 구매한 xDSD 의 정품임을 확인하고 싶은데, 1. 구매영수증은 없고 박스에 찍혀있는 시리얼만으로 확인이 가능한지요? 2. 정품이 아닌경우 유상이라도 AS가 가능한지 궁금합니다.
Serum 스킨입니다. (사운드캣 제작)스킨을 적용하는 방법은 아래 링크에서 확인하시고 첨부파일을 다운로드 받아서 Skins 폴더에 붙여넣어주세요.http://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=63