게시판 - 7 개 / 게시물 - 13 개 1 / 2 페이지 열람 중
안녕하세요? (주)사운드캣 테크센터입니다.그동안 비효율적인 A/S를 개선하고자, 이메일 문의는 더 이상 받지 않습니다.대신 게시판을 비회원도 쓰기 가능하도록 조치하였으니 참고하시기 바랍니다.https://helpsound.net/bbs/group.php?gr_id=AS감사합니다.
안녕하세요, 사운드캣 용산점입니다. 저희 매장을 방문해 주시는 고객님들(A/S, 제품 구매, 상담, 제품 수령 등)을 위해 무료 주차 공간을 마련하였습니다. *적용 시점: 2025년 9월 19일 이후 *위치: 서울특별시 용산구 원효로 48길 17, 캣츠타워 (사운드캣 용산점) 방문 시 건물 앞에 주차하시면 되며, 주차 금지 표지판은 직접 치우고 주차해 주시면 됩니다. (불법 주차 문제로 인해 표지판을 설치한 점 양해 부탁드립니다) 출차 시에는 표지판을 다시 설치하지 않으셔도 직원이 대신 설치합니다. * 직원이…
※ A/S 관련 업무는 모두 용산 사운드캣에서 처리되오니, 이 점 참고 부탁드립니다. 부득이하게 홍대점에서 접수하신 경우, 해당 제품은 용산점으로 이관 후 처리되므로 처리 기간이 다소 지연될 수 있습니다. 가능한 경우,용산점에서 직접 접수해 주시기를 권장드립니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다. 사운드캣 A/S 연락처 안내 64Audio, 커스텀 이어폰, SIFE : 070-4639-0793 ,070-4639-1960 오디오인터페이스 : 070-5220-2615 마이크, The Mix: 070-4639-2471 이어폰 …
A/S 공통사항 * A/S 관련 모든 업무는 용산 사운드캣에서 처리되오니, 이점 참고하시어 혼선 없으시길 바랍니다. (부득이하게 홍대 사운드캣 매장에서 접수하신 경우, 해당 제품은 용산 테크센터로 이관 후 처리되므로 처리 기간이지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다) *커스텀이어폰, 이어플러그 A/S 문의,귓본 제작 및 A/S 문의는따로 070-4639-0793 or070-4639-1960로 연락 주세요. * AS 접수 전, 먼저FAQ 와 브랜드별 게시판을 확인 부탁드립니다. * 사운드캣에서 정식 수입을 하고 유통한 제품이 …
안녕하세요? (주)사운드캣 테크 센터입니다. 그동안 비효율적인 A/S를 개선하고자, 이메일 문의는 더 이상 받지 않습니다. 대신 게시판을 비회원도 쓰기 가능하도록 조치하였으니 참고하시기 바랍니다. https://helpsound.net/bbs/content.php?co_id=as 감사합니다.
안녕하세요. Ifi 디아블로를 사용중인데 좌우 밸런스에 이상이 있어 as를 의뢰드릴까하는데 제품 구입이 오래되어서 영수증이 따로 없습니다. 시리얼 번호로 확인해서 진행가능한지 문의드립니다.
안녕하세요? 중고로 구매한 xDSD 의 정품임을 확인하고 싶은데, 1. 구매영수증은 없고 박스에 찍혀있는 시리얼만으로 확인이 가능한지요? 2. 정품이 아닌경우 유상이라도 AS가 가능한지 궁금합니다.
ㅊㅇㄷ
2021-06-11 08:57:12
Serum 스킨입니다. (사운드캣 제작)스킨을 적용하는 방법은 아래 링크에서 확인하시고 첨부파일을 다운로드 받아서 Skins 폴더에 붙여넣어주세요.http://helpsound.net/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=63
윤선영
2023-10-30 13:05:29