[질문답변] id14 mk2 질문입니다.
2024.09.04 14:58
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본문
id14 mk2 질문드립니다.
현재 투컴 스트리밍 방송 중이고 오인페는 SPDIF 광입력 단자가 있어서
메인컴의 사운드카드(사운드블라스터Z SE)에서 광케이블로 뽑아서
송출컴에 연결되어있는 오인페에 연결 중입니다.
근데 계속 음악이든 뭐든 재생할때 소리가 끊기는 듯한 노이즈가 생겨서 너무 신경쓰여서 별의 별 짓을 다해봤습니다.
음원을 재생해보면 특 특. 하는 식으로 끊어집니다.
1. 윈도우 포맷 (해결 안됨)
2. 사운드카드 Z쓰고 있다가 윈11 드라이버 호환이 잘 안되는 구형 카드라 문제인가 싶어 Z SE로 교체 (해결 안됨)
3. 24bit 44.1hz 양쪽 pc 전부 동기화 체크, 48hz로도 양쪽 다 바꿔봐도 안됨
4. 너무 큰 볼륨을 전송하나 싶어 볼륨을 50% 이하로 낮춰봐도 안됨
5. USB전원 의심되어 USB 3.0 3.1단자 따로 나와있는데에다 해봐도 안됨.
6. USB다른 채널 전원 먹고 있는게 문제인가 싶어 다른 것들 빼보고 단독으로 연결해봐도 안됨.
7. 여기 가이드 보고 최신 펌웨어 체크.
8. 오인페 드라이버 삭제 후 재설치.
이게 AG06 쓰다가 노이즈를 못잡겠어서 광출력으로 보내보자 하고 광입력되는 오인페를 따로 산건데 너무 해결이 안되니 힘드네요
다른 해결방법이 있을까요.
제가 이거 AS를 받고싶었는데 구입처를 못찾겠어서 시리얼 넘버 같은걸로 조회가 되는지 궁금합니다.
현재 투컴 스트리밍 방송 중이고 오인페는 SPDIF 광입력 단자가 있어서
메인컴의 사운드카드(사운드블라스터Z SE)에서 광케이블로 뽑아서
송출컴에 연결되어있는 오인페에 연결 중입니다.
근데 계속 음악이든 뭐든 재생할때 소리가 끊기는 듯한 노이즈가 생겨서 너무 신경쓰여서 별의 별 짓을 다해봤습니다.
음원을 재생해보면 특 특. 하는 식으로 끊어집니다.
1. 윈도우 포맷 (해결 안됨)
2. 사운드카드 Z쓰고 있다가 윈11 드라이버 호환이 잘 안되는 구형 카드라 문제인가 싶어 Z SE로 교체 (해결 안됨)
3. 24bit 44.1hz 양쪽 pc 전부 동기화 체크, 48hz로도 양쪽 다 바꿔봐도 안됨
4. 너무 큰 볼륨을 전송하나 싶어 볼륨을 50% 이하로 낮춰봐도 안됨
5. USB전원 의심되어 USB 3.0 3.1단자 따로 나와있는데에다 해봐도 안됨.
6. USB다른 채널 전원 먹고 있는게 문제인가 싶어 다른 것들 빼보고 단독으로 연결해봐도 안됨.
7. 여기 가이드 보고 최신 펌웨어 체크.
8. 오인페 드라이버 삭제 후 재설치.
이게 AG06 쓰다가 노이즈를 못잡겠어서 광출력으로 보내보자 하고 광입력되는 오인페를 따로 산건데 너무 해결이 안되니 힘드네요
다른 해결방법이 있을까요.
제가 이거 AS를 받고싶었는데 구입처를 못찾겠어서 시리얼 넘버 같은걸로 조회가 되는지 궁금합니다.
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댓글목록 1
닥터캣님의 댓글
1. 게임 PC
- iD 드라이버 -> 드라이버 좌측 상단 View -> Samplerate 설정 -> 44100hz 설정 확인
기기 문제 확인 시 유상으로 수리가 진행됩니다.
택배 및 내방 접수 방법은 다음과 같습니다.
내방 : 월~금 10:00 - 17:00, (점심시간 12:00-13:00) / 토 : 11:00~15:00
※토요일은 접수만 가능하며, 당일 점검 및 수리는 불가능합니다.
주소: 서울특별시 용산구 원효로48길 17, 캣츠타워 서비스센터
택배 : 택배사 관계 없이 (편의점 택배 가능) 선불로 접수해주시기 바랍니다.
AS 이후 고객님께 발송 시에는 본사에서 부담합니다. :)
https://helpsound.net/ASfaq/91
※택배 발송 안내사항을 숙지하시지 않아 발생한 제품 파손/유실은 당사에서 책임을 지지 않습니다.
감사합니다.