[Xduoo] TA-66
제품명 : [Xduoo] TA-66
증상▼
※ 작성 전 꼭 읽어주세요.
※ 온라인 구매의 경우 구매일자, 구매하신 제품명, 판매 상호명이 명시되어 있어야 유효합니다.
※ 오픈마켓 혹은 결제수단명이 아닌 실제 판매한 상호명이 적힌 영수증이 필요합니다.
예시) 오픈마켓: 11번가, 지마켓, 옥션 등 = 오픈마켓 명 / 결제수단 : 카카오페이, 네이버페이 등 = 결제수단 명
※ 구매내역 확인이 어려울 경우 보증기간 이내여도 불이익이 발생할 수 있습니다.
※ 자세한 확인을 위해 사진 혹은 동영상 첨부를 해주시면 보다 원활한 서비스가 가능합니다.
※ 당사 혹은 대리점을 통해 정식 유통된 제품에 대해 아래의 보증항목이 정용되며, 병행수입 혹은 해외구매대행 제품일 경우 어떠한 방식으로도 처리를 받으실 수 없습니다.
※ 무상으로 보증하는 항목
- 보증기간내 제품
- 소비자과실이 없는 내부적인 기능문제가 발생한 제품
※ 유상으로 보증하는 항목
- 보증기간 외 제품
- 소비자과실로 인한 내/외부적인 기능문제(하우징 파손, 노즐 파손, 침수 등)가 발생한 제품
- 구매내역을 확인할 수 없는 제품
※ 유상으로 처리되는 제품의 경우 센터에 제품 입고 후 상태를 확인한 뒤 수리/교체 여부에 따른 비용차가 발생하거나 수리가 거부될 수 있습니다.
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본문
증상 > 기타 담당자에게 전달할 내용 >
테스트 결과 프리 아웃은 멀쩡하게 소리가 나오는데
헤드폰 아웃 단자 쪽 출력이 이상하네요
센터 이미지가 부숴지는 듯한...
댓글목록 1
닥터캣님의 댓글
안녕하세요. 사운드캣입니다.
문제되는 내용 확인했습니다.
제품 사용에 불편을 드린 점 사과 드리며, 제품을 보내주시면 불량 확인 후 처리해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
*입고 접수 안내
1. ks.song@soundcat.com로 성함, 연락처 ,주소, 구매내역 (구입시기와 판매처 확인용) 및 증상에 관한 내용과 사진, 영상을 사전에 전송해주시면 되겠습니다.
(+헬사넷으로 사전 문의를 진행 하셨을 경우 생략)
2.접수는 내방 혹은 택배로 진행 부탁드리며 아래 안내를 참고 후 진행 부탁드리겠습니다.
*내방 및 택배 주소
사운드캣
서울특별시 용산구 원효로 48길 17, 캣츠타워 2층(서비스센터)
Tel : 070-4639-0197
*제품 보내주실때 제품과 함께 문의내용 및 고객정보(성함,연락처) 메모와 함께 발송 해주세요. (*필수사항)
*서비스센터 운영시간
주중 10:00 ~ 17:00
(점심시간 12:00 ~ 13:00)
토요일 11:00 ~ 15:00
(*접수만 가능)
*초도불량(수령일 기준 2주 이내)이신 경우 '착불'로 진행하시면 됩니다. 이외의 경우 택배 비용은 선불로 진행 부탁드리겠습니다.
*택배로 진행하실 경우, 배송중 파손을 감안하여 충분히 완충을 해주시길 바랍니다.
*택배 배송중에 일어나는 파손에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
감사합니다.
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