안녕하세요, 사운드캣입니다.

이번 게시글에서는 ISA 제품의 버튼이 작동하지 않을 때, 혹은 다른 문제가 발생했을 때

제품을 하드리셋 하는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.

때때로 ISA 제품에 문제가 발생할 가능성이 있는데,

제품 불량을 의심하기 전에 아래와 같이 하드리셋을 하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
 

제품 리셋을 진행하려면

1. 제품의 정면 우측 부근에 위치한 'Clock Select' 버튼과 'Ext Sync'버튼을 계속 누릅니다.

2. 버튼을 누른 상태로 전원을 끕니다.

3. 버튼을 계속 누른 상태에서 다시 전원을 켭니다.

4. 누른 상태로 몇 초 간 버튼을 계속 누르고 있다가 버튼에서 손을 모두 뗍니다. (최대 20초)

5. 증상이 발생하는지 다시 테스트 해봅니다.

(출처: My ISA unit isn't responding when I press some of the buttons)

만일 증상이 계속 발생하거나 해결이 되지 않는다면 제품의 문제일 수 있으므로,

헬사넷 AS문의를 통한 제품 문의를 주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.