안녕하세요 사운드캣 테크센터입니다.

Focusrite 제품군 노이즈, 소리 끊김 등의 현상이 발생하는 경우 DPC 레이턴시의 원인으로 발생하는 경우가 종종 있어

관련 내용에 대해 서술 되어 있는 Focusrite 본사 안내 링크 드립니다.

https://support.focusrite.com/hc/en-gb/articles/208360865-Troubleshooting-DPC-latency

Lantency Mon을 사용하여 DPC 레이턴시가 발생하는지, 발생된다면 문제를 일으키는 드라이버가 어떠한 드라이버 인지 확인 후

해당 드라이버에 대해 조치하시면 증상을 해결 하실 수 있습니다.

테크센터 엔지니어도 동일한 문제를 겪어 해당 예를 들어 안내 드리도록 하겠습니다.

1. Latency Mon 체크

Latency Mon으로 모니터링 결과 노이즈 발생, 또는 소리 끊김 등의 현상이 나타날때 레이턴시가 급격하게 오르는 것을 확인하였습니다.

문제되는 프로그램은 그래픽 카드 계열 드라이버로 확인되었습니다.

2. 원인으로 예상되는 드라이버 ON/OFF

원인으로 지목된 그래픽 드라이버를 ON/OFF 해보도록 하겠습니다.

그래픽 드라이버를 OFF한 뒤 오디오를 재생하면 문제가 해결되는 것을 확인하였습니다.

다시 그래픽 드라이버를 ON으로 둔 뒤 문제가 발생하는지 확인합니다.

몇차례 반복해 해당 드라이버의 문제가 확신한 지 확인합니다.

해당 드라이버에서 문제가 발생되지 않는다면 다른 드라이버를 ON/OFF하여 문제가 되는 드라이버를 찾습니다.

3. NVIDIA 그래픽 카드 설정

그래픽 카드 레이턴시는 3D구현 과정에서 발생하는 경우가 많습니다.

3D설정 - 3D설정 관리로 진입합니다.

여기서 설정은 변경할 부분은 전원관리모드, 수직 동기 항목입니다.

먼저 전원 관리 모드를 최고 성능 선호로 변경합니다.

전원 관리 모드가 최고성능임에도 문제가 계속된다면 수직 동기를 OFF 하여 줍니다.

4. Latency Mon 재확인

Latency Mon으로 아직 레이턴시가 발생하는지 확인하여 봅니다.

30여분 넘게 모니터링을 하지만 확실히 레이턴시가 전보다 여유로워 진 것을 확인할수 있습니다.

물론 실제로 오디오 재생에 문제가 없는지도 확인하여 줍니다.

위 두가지에서 모두 문제가 없다면 해결입니다.

만약 그럼에도 레이턴시가 계속된다면 위의 작업을 반복하여 원인을 찾아줍니다.

감사합니다.