안녕하세요, (주)사운드캣 테크센터입니다.

이번 게시글에서는 제품 문의 시 동영상을 업로드 할 수 있는 방법에 대해서 안내해드리도록 하겠습니다.

헬사넷 커뮤니티는 파일 업로드 용량 제한이 50MB로 제한되어 있습니다.

이것도 다른 웹사이트에 비해서는 용량이 넉넉한 편이지만,

아무래도 동영상을 업로드 하기에는 많이 부족한 용량일 수 있지요.

특히나 영상이 길거나 고화질로 촬영된 경우? 50MB는 우습게 넘어가는 경우가 많을 겁니다.

이 경우 헬사넷에는 동영상 업로드가 되지 않기 때문에 다른 방법을 사용해야 하는데요,

대표적으로 YouTube에 동영상을 업로드하여 링크를 거는 것입니다.

지금 그 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다. (데스크톱 기준)

1. 먼저 YouTube 에 접속합니다.

2. 우측 상단에 있는 + 아이콘을 누릅니다.

3. '동영상 업로드'를 선택합니다.

4. '파일 선택'을 눌러 동영상 파일을 선택합니다.

5. 적당히 제목과 설명을 입력하고 다음을 누릅니다. (설명은 입력하지 않아도 됩니다.)

6. '아동용 동영상인가요?' 체크 란에 '아니요, 아동용이 아닙니다'를 체크하고 다음을 누릅니다.

7. '동영상 요소' 창에서는 아무것도 설정하실 필요는 없습니다. 바로 '다음'을 누릅니다.

8. '검토' 창에서도 아무것도 하실 필요 없습니다. 바로 '다음'

9. '공개 상태' 창에서는 '일부 공개'를 선택하고 '저장'을 누릅니다.

10. '게시된 동영상' 창이 나타나는데 여기 '동영상 링크'에 나온 주소를 오른쪽 아이콘을 눌러 복사합니다.

11. 헬사넷 문의글을 작성합니다. 필수 정보를 입력하고...

12. 본문에 증상 설명을 입력하고 아까 복사한 링크를 붙여넣습니다.

13. 그리고 나서 글을 등록하면 YouTube 동영상이 자동으로 나타납니다.

이 내용 참고하여 제품 문의 시 영상을 첨부해 주시면 더욱 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

감사합니다.