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[스피커,디바이스] Adam Audio 정품 등록 및 워런티 연장 방법

닥터캣
2020.11.26 16:12 1,686 0

본문

안녕하세요 닥터캣입니다

Adam Audio 스피커 정품 등록 및 워런티 연장 방법 안내 포스팅입니다.

제품 등록을 위해서는 및 워런티 연장은 Adam Audio 본사 홈페이지에서 계정을 만드신 후 진행해주시면 되시며, 아래 순서대로 진행해주시면 됩니다.

 

1. www.adam-audio.com위 링크로 접속한 후 우측 상단에 녹색으로 표시된 ‘MyADAM’ 탭을 클릭합니다.

 

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2. 하단에 녹색으로 표시해놓은 ‘Not registered yet? Create a MyADAM user account here.’를 클릭하셔서 개인정보 입력하신 후 계정을 먼저 만들어주시면 됩니다.


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3. 계정을 만드셨다면 MyADAM 누르신 후 로그인 해주시면 아래와 같은 화면이 확인됩니다. 하단에 ‘EDIT / ADD PRODUCTS’ 클릭해주시면 고객님의 제품 정품 등록 진행 화면으로 넘어가게 됩니다.


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4. ‘ADD NEW PRODUCTS’ 란에 고객님께서 현재 가지고 계신 제품 시리얼 넘버 기재해주시면 Series와 해당 모델명이 자동으로 뜨게 되며, ‘SAVE CHANGES’를 클릭해주시면 정품 등록이 완료됩니다.(2통을 등록하실 경우 주황색으로 표시되어 있는 ADD PRODUCT를 눌러주시면 시리얼 넘버를 기재하는 칸이 추가됩니다. 위와 같은 방법으로 동일하게 등록해주시면 됩니다.)

 

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5. 정상적으로 제품 등록이 진행되었다면 아래와 같이 확인됩니다. 여기서 우측에 Extended Warranty 확인해보시면 ‘APPLY FOR EXTENDED WARRANTY’ 라는 문구가 확인되실텐데요. 아직 워런티 연장은 안된 상태이며, 이 문구를 클릭하여 워런티 연장 진행해주시면 됩니다.

 

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6. 워런티 연장 진행 화면으로 넘어가게 되면 아래와 같이 확인됩니다. 구매하신 국가, 구매일자 등 기재해주시면 되시며, 중요한 것은 구매내역서를 첨부해주셔야 하기 때문에 구매 내역을 증빙할 수 있는 자료를 캡쳐 파일로 가지고 계셔야 진행이 가능합니다. 녹색으로 표시된 부분에 ‘SELECT A FILE’ 클릭하셔서 구매내역서 첨부해주시면 되시며, 주황색으로 표시된 곳 체크 박스 체크해주신 후 ‘SUBMIT APPLICATION’ 클릭해주시면 워런티 연장이 완료됩니다.


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7. 최종적으로 워런티 등록까지 완료되면 아래와 같은 화면이 확인됩니다

Extended Warranty 란에 CONFIRMED로 워런티 연장 확인이 되며

옆에 화살표 모양을 누르시게 되면 고객님께서 워런티 연장 진행해주실 때 첨부하셨던 구매내역서를 다운로드 받을 수 있습니다.


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Adam Audio 제품 구매 시 정품 등록 및 워런티 연장을 진행해주시면 구매일자로부터 5년까지 워런티 연장 되며

보증기간 이내에 생긴 기능상의 문제에 대해 무상으로 서비스 진행이 가능합니다.

(파손, 훼손, 침수와 같은 고객님 제품 사용간 부주의로 생기는 과실 건의 경우 보증기간 이내더라도 유상으로 진행되거나 서비스가 불가할 수 있습니다

제품 등록에 어려움이 있거나 그 밖에 문의사항이 있을 경우 

사운드캣 서비스센터 (02-797-7435)으로 연락주시면 담당자 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다

감사합니다.

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