• 북마크
  • 접속자 18
헬사넷 커뮤니티

FAQ

[공지] [공지] EMAIL 문의 중단 합니다.

닥터캣
2021.07.20 12:09 304 0

본문

안녕하세요? (주)사운드캣 테크 센터입니다.

 

최근 당사 고객 상담 메일에 대용량의 동영상을 여러번 첨부해서 보내주시는 고객님들이 계셔서, 메일함 용량 문제 등이 발생하여, 이 메일이 2~3일 정도 늦게 들어오거나, 당사에서 답변 메일을 보내면 제대로 전송이 되지 않는 경우가 많이 일어나고 있습니다.

 

 

EMAIL.NET.png

 

또한 게시판과 이메일 중복 문의 등으로 인하여 여러건의 고객지원 데이터가 생겨, 오히려 처리가 늦어지는 경우가 있어 다음과 같이 조치하였으니 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 게시판 전면 비회원 글 작성 권한 부여 (파일 첨부 가능)

 

2. 비회원으로 문의시 `비공개` 여부 선택 가능 

 

이와 같이 처리하여 모든 업무를 게시판으로 처리하며, 이 메일 보다 더 개선된 방식으로 처리가 가능하도록 조치하였습니다.

 

앞으로 이 메일 문의를 중단하니 참고하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

댓글목록 0

등록된 댓글이 없습니다.

댓글쓰기

적용하기
자동등록방지 숫자를 순서대로 입력하세요.
전체 103 건 - 1 페이지
제목
닥터캣 189 2021.07.13
닥터캣 2,013 2021.06.18
닥터캣 293 2021.08.18
닥터캣 148 2021.08.18
닥터캣 311 2021.08.17
닥터캣 264 2021.08.12
닥터캣 621 2021.08.12
닥터캣 323 2021.08.12
닥터캣 383 2021.08.11
닥터캣 759 2021.08.06
닥터캣 124 2021.08.05
닥터캣 594 2021.08.05
닥터캣 295 2021.07.21
닥터캣 305 2021.07.20
닥터캣 713 2021.07.19
닥터캣 217 2021.07.14
닥터캣 346 2021.07.06
닥터캣 486 2021.07.05
닥터캣 371 2021.07.05
닥터캣 455 2021.06.29
닥터캣 506 2021.06.28
닥터캣 342 2021.06.25
닥터캣 307 2021.06.24
닥터캣 467 2021.06.24
닥터캣 584 2021.06.23
닥터캣 506 2021.06.21
닥터캣 530 2021.06.14
닥터캣 1,271 2021.06.11
닥터캣 701 2021.06.10
닥터캣 1,100 2021.06.08